التسويق عبر الانستقرام: دليلك الكامل من البداية للاحتراف

التسويق عبر الانستقرام من أقوى أساليب التسويق الإلكتروني في يومنا هذا.

فهو يتيح لمستخدميه العديد من الخيارات والإمكانيات مثل الستوري، “IGTV“، وخواص “Reels“.

أما لأصحاب الأعمال التجارية فحساباتهم تكون لها مزايا مثل “Instagram Shopping” لتسهيل عملية الشراء الأون لاين.

ونصيحتنا لكل شركة أو نشاط تجاري أن يضع انستقرام في الحسبان.

لماذا التسويق عبر انستقرام؟

قبل أن تبدأ في التسويق باستخدام منصة معينة مثل انستقرام، يجب أن تعرف جيدًا أهمية هذه المنصة بالنسبة لك.

انستقرام له مزايا عديدة تجعل التسويق عن طريقه من أقوى وأفضل أدوات التسويق على مواقع التواصل الاجتماعي.

ومن ضمن هذه المزايا: التفاعل العالي، التسويق المرئي، مواكبة المنافسين، تحسين محركات البحث، والبيع الأون لاين.

التفاعل مع المتابعين

انستقرام يُعتبر من أكثر منصات التواصل الاجتماعي تفاعلًا أكثر حتى من الفيس بوك وتويتر.

يمكنك التفاعل عبر التعليقات على المنشورات مع المتابعين، طرح الأسئلة على الستوري، أو إعادة نشر آراء العملاء عنك.

التسويق المرئي

إن كانت منتجاتك أو خدماتك متعلقة بالصور ومقاطع الفيديو، فانستقرام هو أنسب طريقة تسويقية مرئية لك.

وذلك لأن المتابعين في الأساس يقومون بتصفح انستقرام من أجل مشاهدة الصور ومقاطع الفيديو وليس من أجل قراءة المقالات أو المحتوى الطويل.

لذا فالتسويق عبر انستقرام مناسب جدًا للأعمال والصناعات الخاصة ب:

  • الأزياء والملابس.
  • المأكولات والمشروبات.
  • أعمال الديكور والتصميم الداخلي.
  • التصوير الفوتوغرافي.
  • الفنادق والوجهات السياحية.

هل ترغب في إضافة مثال آخر لنوع من الأعمال التجارية التي سوف تستفيد من التسويق المرئي على انستقرام؟

استخدامات انستقرام في الصناعات

المنافسون جميعهم هناك

إن كانت أغلب الشركات التي تعمل في نفس مجالك تمتلك حسابًا نشيطًا على انستقرام، فهل هذا لا يثير فضولك؟

بالطبع إنهم يستثمرون وقتًا وجهدًا وأموالًا بجدوى تعود على الشركة، فقد حان الوقت أن تستفيد أنت أيضًا.

تحسين محركات البحث SEO

هل يبدو لك غريبًا أن انستقرام يساعد في تحسين محركات البحثSEO“؟

بالفعل انستقرام يمكنه أن يأتي لك بمتابعين أو مهتمين جدد بسهولة عن طريق البحث.

وهناك بعض الخطوات لمساعدة حساب الانستقرام الخاص بشركتك أن يتصدر في مواقع البحث من ضمنها أن يكون حسابك نشيط، كامل، وأن تستخدم الصور بمقاساتها الصحيحة.

ولكن الأهم هو أن تبذل جهدًا في البحث على الهاشتاج المُستخدم، فيمكنك البحث عن أكثر الهاشتاج بحثًا ولكن بالتأكيد أن تكون لها علاقة أو مرتبطة بموضوع المحتوى.

منصة بيع أون لاين

انستقرام يُعتبر منصة رائعة لبيع منتجاتنا أونلاين فكأنه يماثل مواقع التجارة الإلكترونية “E-commerce“.

فعند استخدام “Instagram Shopping” يمكنك عرض منتجاتك في كل قصة “Story” أو في كل منشور على الحساب.

أنواع الحسابات على الانستقرام

هل تعلم أن هناك أنواع من الحسابات على انستقرام؟

النوع الأول هو الحساب الشخصي “Personal Account” والنوع الثاني هو حساب الأعمال التجارية “Business Account“.

ومن البديهي إن كان الحساب خاص بعملك أو شركتك فيجب أن يكون حساب الأعمال.

وخطوات تحويل الحساب من شخصي إلى تجاري بسيطة جدًا:

  1. افتح الحساب نفسه.
  2. انقر على علامة الثلاث خطوط في الأعلى.
  3. اختر “الإعدادات“.
  4. اضغط على “الحساب“.
  5. وأخيرًا “تبديل إلى حساب الأعمال“.

ويتميز حساب انستقرام للأعمال بالآتي:

  • تزويدك بإحصائيات وأدوات قياس عن أداء الحساب والمنشورات.
  • إضافة زر إجراء “Call to Action” إلى حسابك مثل زيارة الموقع أو الاتصال.
  • وجود خانات لمعلومات إضافية مثل وسائل الاتصال ومواعيد العمل.
  • إمكانية الاستفادة من متجر انستقرام.

جمهور انستقرام

من أهم الخطوات من أجل تسويق ناجح هو تحديد الجمهور أو الفئة المستهدفة “Target Audience“.

وعند تحديد هذه الفئة سوف تتأكد إن كنت تستخدم منصة التواصل الاجتماعي الصحيحة أم لا.

فهيا بنا نتعرف عن الجمهور الأكثر تواجدًا على انستقرام.

هناك حوالي مليار حساب على انستقرام (حسب موقع Sprouts Social):

  • أغلب المتابعين أعمارهم أقل من 34 عامًا.
  • وأكثر فئة سائدة هي من سن 18 إلى 24 عامًا.
  • 51% من المستخدمين من النساء.
  • المملكة العربية ومصر من الدول العربية الرائدة في استخدام انستقرام.

فإن كنت تستهدف المراهقين والشباب (أقل من 34 عامًا) في المملكة العربية السعودية، فالتسويق عبر انستقرام سيكون مثالي لتحقيق أهدافك والوصول لجمهورك.

كيف انشر المحتوى؟

المقصود من “كيف انشر المحتوى؟” ليس كيفية رفع الصور أو المحتوى المكتوب، ولكننا نقصد أن هناك عدة أقسام في منصة انستقرام ومنها:

  • النشر المباشر على الحساب.
  • القصص “Stories“.
  • البث المباشر “Instagram Live“.
  • هايلايت “Highlights“.
  • تليفزيون انستقرام “IGTV“.
  • ميزة “Instagram Reels“.

النشر المباشر على الحساب

نقصد بالنشر المباشر على الحساب تلك الصور ومقاطع الفيديو التي تظهر في حسابك “Profile“.

والتي تكون عبارة عن 3 منشورات (صورة، فيديو، أو ألبوم) في كل صف.

خطوات إضافته بسيطة وهي:

  1. اضغط على علامة الإضافة (+) في منتصف الشاشة.
  2. قُم باختيار الصورة (أو الصور) أو الفيديو التي ترغب في نشره.
  3. قُم بقص الصورة (Crop) إن كنت ترغب.
  4. عدل الصور من حيث الإضاءة أو الفلتر.
  5. أكتب محتوى قصير يتماشى مع الصورة.
  6. لا تنس إضافة الهاشتاج المرتبطة بالموضوع.
  7. يمكنك إضافة الموقع (Location).
  8. اضغط على نشر.

ملحوظة هامة: يجب استخدام الهاتف في هذه الخطوات فهي غير مدعومة في نسخة الحاسب الآلي “Desktop“.

النشر على القصص “Stories”

يجب أن تكون ضمن خطتك التسويقية قصص انستقرام “Instagram Stories“.

وهي عبارة عن مرئيات يتم نشرها وتظهر في أعلى الصفحة الرئيسية.

وهي تتميز بالتفاعلية؛ فيمكنك أن تعرف رأيهم عن منتج معين باستطلاعات الرأي “Polls” أو بالأسئلة “Questions“.

كما يمكنك أن تشارك متابعيك بما يجري خلف الكواليس يوم بعد يوم في مكان العمل.

طرق إضافة الستوري سريعة جدًا وهي:

  1. اضغط على علامة إضافة (+).
  2. اختر “إضافة قصة” أو “Story“.
  3. اختر مقطع الفيديو أو الصورة.
  4. يمكنك إضافة ملصق تفاعلي أو عنوان.
  5. اضغط “إرسال إلى“.

أما بالنسبة للمقاسات والأحجام المثالية للستوري:

  • الصور يُفضل أن تكون 1080*1920 بيكسل.
  • الفيديو مدته يجب ألا تتخطى 15 ثانية.
  • وفي حالة تخطيه يقوم الانستقرام بقصه وتقسيمه.

البث المباشر على انستقرام

البث المباشر على انستقرام في الستوري من أكثر الإمكانيات الرائعة التي تجعلك تتفاعل مع جمهورك.

فتخيل أن لديك متجرًا للملابس، وفي هذا البث المباشر يسألك المتابعون عن الألوان والأزياء الجديدة.

وهناك العديد من الشركات نجحت بالفعل أن تجعل لها جمهورًا ينتظر حلقاتها أسبوعيًا كأنه برنامج تليفزيوني.

تصميم الهايلايت

الهايلايت “Highlights” هي أحد الإمكانيات الحديثة على انستقرام.

فهي تسمح لك بحفظ كل القصص “Stories” على هيئة أقسام لكل قسم اسم، وصورة غلاف، مثل ألبومات الفيس بوك.

وبما أنك محكوم بعدد معين في البايو، يمكنك أن تصمم هايلايت بعنوان “خدماتنا” وتجمع فيها جميع الخدمات.

ويمكنك تصميم أغلفة الهايلايت بكل سهولة فقط اكتب في الآب ستور أو البلاي ستور “Highlight Cover” وستجد عدد كبير من الاختيارات.

تليفزيون انستقرام IGTV

هل قمت بملاحظة عدد كبير من مقاطع الفيديو تحت اسم “IGTV” عند النقر على زر البحث؟

يسمح لمستخدمين انستقرام أن يقوموا بتسجيل مقاطع فيديو طويلة جدًا تصل إلى ساعة للحسابات الموثقة.

وخطوات إضافة الفيديو إلى IGTV هي كالآتي:

  1. نفس طريقة إضافة الصور والفيديوهات العادية.
  2. قم باختيار فيديو مدته تزيد عن 60 ثانية.
  3. اختر الخيار الثاني الخاص بالفيديو الأطول.
  4. قُم بكتابة البيانات المطلوبة للفيديو.

ويمكنكم تحميل تطبيق خاص منفصل باسم “IGTV: Watch Instagram Videos” من على الآب ستور أو البلاي ستور.

وبعد الاطلاع على إمكانيات IGTV ومميزاته، هل تظنه بديل أو منافس قوي لليوتيوب في وقتنا الحالي؟

خاصية IGTV على انستقرام

انستقرام Reels

وأخيرًا، أحدث خاصية في انستقرام هي “Instagram Reels

وتلك الخاصية معنية أكثر بالفيديوهات الترفيهية والمضحكة وذلك بإضافة التأثيرات والأصوات الغريبة في فيديو لا يتعدى 15 ثانية.

وخطوات إضافته تشبه خطوات إضافة “IGTV” لكنك ستختار بدلًا منها “Reels“.

الهاشتاج “Hashtags”

الهاشتاج هي تلك الكلمة أو الكلمات التي تأتي بعد علامة الشباك “#“.

وعند الضغط على أي كلمة هاشتاج يأخذنا انستقرام إلى جميع المنشورات والصور في الحسابات المفتوحة “Public” التي ذكرت نفس الهاشتاج.

فعلى سبيل المثال إن شاركت بمنشور وكتبت في نهايته “#SEO” فسوف يظهر إلى كل من يبحث بتلك الكلمة.

إضافة إلى ذلك، يمكن للمتابعين أن يقوموا بعمل متابعة أو “Follow” لهاشتاج مُعين حتى يظهر لهم جميع المنشورات الخاصة به حتى ولو لحسابات لا يقومون بمتابعتها.

ويسمح لك انستقرام بإضافة حتى 30 هاشتاج في المنشور وحتى 10 في الستوري، ففكر معي كيف يمكنك الاستفادة من ذلك العدد؟

أنواع الهاشتاج على انستقرام

تم تقسيم أنواع الهاشتاج إلى 9 أنواع (حسب موقع “Hootsuite“) مما يدل على أهميتها الشديدة في التسويق على انستقرام.

ولكن هناك 4 أنواع أكثر أهمية بالنسبة لنا وهم:

  • هاشتاج للمنتج أو الخدمة وتكون هاشتاج بسيطة جدًا ومعبرة مثل #سيارة أو “#car“.
  • هاشتاج أكثر تخصصًا: وذلك النوع يستهدف نوعًا محددًا من الاهتمامات مثل #محبي_السفر أو “#travelblogger“.
  • الهاشتاج الخاص بمتابعة الأحداث الهامة: ومثال على ذلك بطولات كرة القدم أو الاحتفالات القومية مثل “#يوم_العلم“.
  • الهاشتاج المرتبط بالمكان: فهناك من يبحث بالأماكن مثلًا أريد الذهب لدبي فاستخدم هاشتاج “#Dubai“.

وملخصًا لذلك: عند كتابة أي منشور على انسقرام قم بتحديد بعض الهاشتاج المرتبطة بموضوع المحتوى مثل نوع المنتج، الفئة المستهدفة، المكان أو البلد، وإن كان هناك “ترند” مناسب.

تجهيز Instagram Shopping

من أحدث وأفضل إمكانيات انستقرام هي خاصية المتجر، فيمكنك أن تستفيد منها وتستغلها لزيادة المبيعات الخاصة بشركتك.

فهو يجعل عملية الشراء الأون لاين للمتابعين أسهل، ويسهل عرض المنتجات في المنشورات والستوري المختلفة.

هناك بعض الشروط التي يجب أن تتوافر لتبدأ عملية عمل “Instagram Shopping“:

  • أن يكون الحساب تبع دولة من الدول المدعومة في انستقرام.
  • أن تقوم بتقديم منتجات “مثل الملابس أو الأجهزة” وليست خدمات.
  • يكون حساب شركتك هو حساب للأعمال “Business Account“.
  • وأخيرًا أن تقوم بربط حساب انستقرام بصفحة الشركة على الفيس بوك.

أما عن خطوات إنشاء “Instagram Shopping” فهي تعتمد على عمل متجر الفيس بوك “Facebook Shop” أولًا.

وتلك الخطوة تصبح أكثر سهولة إن كنت تمتلك موقع إلكتروني بالفعل وتقوم بربطه بموقع “Shopify” وبعدها تقوم بربطه بحساب انستقرام.

مؤشرات انستقرام

ربما عند تحليل المنافسين أو تحليل حسابك الخاص وقياس الأداء، تتعرض لبعض المصطلحات.

هذه المصطلحات هي المقاييس أو “Metrics“، وأهمهم في انستقرام هم:

الوصول

الوصول أو “Reach” المقصود بها هو إجمالي عدد الأشخاص الذين قاموا بمشاهدة المنشور الخاص بك.

مرات الظهور

مرات الظهور أو “Impressions” هي عدد المرات التي ظهر فيها المنشور أو الستوري للمستخدمين.

وهي تختلف عن الوصول في أن الوصول هو عدد الأشخاص دون تكرار.

فيمكن لشخص واحد أن يشاهد نفس المنشور 3 مرات، فالوصول هنا يساوي واحد، أما مرات الظهور فهي ثلاثة.

التفاعلات

التفاعل أو “Engagement” من أكثر أدوات القياس أهمية وشيوعًا.

وتشمل التفاعلات عدد الإعجابات “Likes“، التعليقات، وعدد مرات الحفظ “Save“.

أما بالنسبة لمعدل التفاعل فهو يكون عدد التفاعل مقسومًا على عدد المتابعين.

عدد مشاهدات الموقع الإلكتروني

إن قمت بوضع رابط الموقع الإلكتروني في البايو، فهذا المؤشر سوف يتتبع عدد النقرات والزيارات له من خلال انستقرام.

أدوات تساعدك في التسويق عبر انستقرام

إن كنت ترغب في استخدام التسويق عبر انستقرام، فأنت محظوظ للغاية لأن هناك كم كبير من الأدوات المجانية أو المدفوعة التي سوف تساعدك على تسويق أكثر فاعلية.

أدوات لتصميم ستوري متحركة

كما نعلم أن الستوري تجذب الكثير من المتابعين، لذا فعليك أن تغير في شكلها، فلا تعتمد فقط على الصور.

وإن كنت غير محترف في استخدام برامج الفيديو مثل أدوبي بريمير “Adobe Premiere” فهناك عدة تطبيقات ومواقع سوف تساعدك ومنها تلك التطبيقات على الآب ستور أو البلاي ستور:

  • Story Maker – Instagram Story Maker for Instagram.
  • Animated Stories.
  • mojo – Create animated Stories for Instagram.
  • Canva.

أدوات لتحليل حسابات انستقرام

أدوات تحليل حساب انستقرام الخاص بشركتك أو الخاص بالمنافسين عديدة.

أول وأهم الأدوات هي “Instagram Insights” والتي تجدها في الحسابات التجارية فقط، هي:

  1. اضغط على الثلاث شرط في جانب الحساب من الناحية العليا.
  2. اضغط على كلمة الرؤى أو “Insights“.
  3. تصفح المعلومات في الفترة التي سوف تختارها 7 أو 30 يوم.

ومن هذه الأداة المجانية والسهلة يمكنك التعرف على:

  • عدد المنشورات التي قمت بنشرها في هذه الفترة.
  • إجمالي عدد الستوري التي نُشرت في تلك الفترة.
  • نتيجة الترويج (إن قمت بعمله مباشرة من خلال انستقرام).
  • عدد المتابعين ونسبة المتابعين الجدد.
  • إجمالي عدد التفاعل المختلفة على المنشورات.

وإن لاحظت أن هناك بعض الإحصائيات والمعلومات التي يمكن أن تحتاجاها بجانب تلك المعلومات، يمكنك استخدام هذه الأدوات:

  • Iconsquare: أداة رائعة للتحقيق الدقيق للهاشتاج ولطبيعة المتابعين على حسابك.
  • Sprout Social: يحلل بعمق أداء حسابك ويمكنك بمقارنة حسابك بحسابات المنافسين.

أدوات لجدولة المنشورات

الفيس بوك يمتلك خاصية جدولة المنشورات مباشرة لكن حتى هذه اللحظة هذه الخاصية غير موجودة على الانستقرام.

والجدولة المقصود منها تحديد مواعيد نشر الصور والفيديوهات بشكل مسبق.

لذا فهناك بعض المواقع والأدوات التي يمكن أن تستخدمها لجدولة منشوراتك على انستقرام مثل:

  • الفيسبوك: يمكنك جدولة منشوراتك من خلاله إن كان حسابك مرتبط بانستقرام.
  • Sendible: لا يساعدك فقط في الجدولة على انستقرام ولكن أيضًا لباقي المنصات.
  • Tailwind: يساعدك في تحديد مواعيد المنشورات ويقترح عليك أيضًا الهاشتاج المناسب.

أدوات لضبط أحجام الصور

كما علمنا أن لمنشورات انستقرام والستوري أحجام خاصة، ولكن أحيانًا يكون لدينا صورة بأبعاد مختلفة ونريدها أن تظهر كاملة دون قص أو قطع.

في هذه الحالة هناك بعض البرامج أو التطبيقات التي تساعدنا على ضبط أبعاد الصور مثل:

  • InSquare.
  • Instasize: Photo Editor.
  • No Crop & Square for Instagram.
  • Square Fit-Blur Photo Background.

الخلاصة

منصة انستقرام هي واحدة من أهم وأفضل منصات مواقع التواصل الاجتماعي في وقتنا الحالي.

وهي تُستخدم لأغراض تسويقية مختلفة وأهمهم هي التفاعل المباشر والسريع مع المتابعين.

وربما تبدو لك عمليات وإمكانيات انستقرام معقدة، لكن في حقيقة الأمر استخدام انستقرام في منتهى البساطة، ويمكنك بأقل مجهود أن تنتج محتوى صاحب جودة عالية.

ويجب على المسوقين أن يضعوا انستقرام في الحسبان خاصةً وإن كان الجمهور المستهدف من الشباب والمراهقين.

الاسئلة الأكثر شيوعاً

ما هي أنواع الحسابات على انستقرام؟

أنواع الحسابات على انستقرام هي:

  • الحساب الشخصي.
  • حساب الأعمال التجارية.

ما هي الصناعات التي تستفيد من انستقرام؟

التسويق عبر انستقرام مناسب جدًا للأعمال والصناعات الخاصة ب:

  • الأزياء والملابس.
  • المأكولات والمشروبات.
  • أعمال الديكور والتصميم الداخلي.
  • التصوير الفوتوغرافي.
  • الفنادق والوجهات السياحية.

ما هي أهم المؤشرات التحليلة لانستقرام؟

أهم المؤشرات التحليلة لانستقرام هي:

  • الوصول.
  • التفاعل.
  • عدد مرات الظهور.
  • عدد النقر على الموقع الإلكتروني في البايو.

ما هي الهاشتاج؟

الهاشتاج هي تلك الكلمة أو الكلمات التي تأتي بعد علامة الشباك “#“.

وعند الضغط على أي كلمة هاشتاج يأخذنا انستقرام إلى جميع المنشورات والصور في الحسابات المفتوحة “Public” التي ذكرت نفس الهاشتاج.

كيف نحتفظ بالصور على انستقرام بدون قص للتماشى مع الأبعاد؟

هناك بعض البرامج أو التطبيقات التي تساعدنا على ضبط أبعاد الصور مثل:

  • InSquare.
  • Instasize: Photo Editor.
  • No Crop & Square for Instagram.
  • Square Fit-Blur Photo Background.
مقالات ذات صلة
أضف تعليق
contact Promediaz on what's app