الإعلانات على التيك توك كأحدث وسيلة للتسويق

أصبح التسويق الالكتروني واحدا من أهم سمات العصر الحديث ومن أهم الطرق التي يتم استخدامها من قبل المعلنين للوصول الى العملاء عبر شبكة الإنترنت.

وحاليا ً هناك العديد من التطبيقات والمواقع المستخدمة في التسويق الالكتروني مثل:

• “فيس بوك/ Facebook “
• “جوجل أدز/ Google Ads “
• “إنستغرام/ Instagram” وغيرها.

واليوم سوف نتحدث عن واحد من أهم وأحدث وسائل التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي وهو برنامج “التيك توك“.

لقد ظهر هذا التطبيق مؤخراً كبرنامج لنشر وتداول مقاطع الفيديو المصورة وحالياً أصبح واحداً من أهم تطبيقات التواصل الاجتماعي والتي تجذب شريحة كبيرة من المستخدمين.

حيث يقوم مستخدمي “التيك توك “بإنشاء مقاطع فيديو قصيرة لحياتهم اليومية أو مقاطع فيديو الغرض منها التفاعل مع الجمهور.

بالإضافة الى تحديات الرقص و“التريندات” اليومية.

دور الإعلانات في زيادة المبيعات

للإعلانات دور أساسي وجوهري في زيادة المبيعات.

فعن طريق تنظيم واعداد الحملات الإعلانية يمكن استهداف الجمهور المناسب سواء في الدولة أو المدينة.

إضافة لاختيار السن والنوع سواء ذكر أم انثى بل وتحديد الجمهور بناءً على اهتماماتهم ومفضلاتهم.

حيث أظهرت الاحصائيات الحديثة أن الاعلانات المدفوعة والممولة عبر وسائل التسويق ومنصات التواصل الاجتماعي كان لها الدور الاكبر في تحقيق زيادة في نسبة المبيعات وتحسين اسم وصورة المنتجات.

كما أن التسويق عبر الاعلانات أصبح واحداً من أهم سمات العصر الحديث.

فجميع مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي هم من كافة شرائح المجتمع بما يجعل اختيار التسويق والاعلان عبر منصات التواصل واحدا من أهم وأنجح طرق التسويق.

ما هو تطبيق تيك توك “Tik Tok”؟

تطبيق التيك توك هو عبارة عن خدمة وشبكة اجتماعية لمشاركة الفيديوهات.

تم تطويره وانتاجه بواسطة شركة بايت دانس الصينية “Byte Dance” في عام “2016″ وكان اسمه وقتها هو “A.me” ولكن تم تغيير الاسم لاحقا الى “Douyin” ويعني هذا الاسم باللغة الصينية ” 抖音 ” أو اهتزاز الصوت.

وفي سبتمبر من عام “2016″ قررت الشركة اتاحة البرنامج والتطبيق عالميا لجميع المستخدمين وجعلته متاحا للتحميل على الهاتف الاندرويد من خلال جوجل بلاي.

وفي عام “2018” احتل التطبيق المرتبة الاولى بين تنزيلات التطبيقات المجانية في العديد من دول شرق اسيا مثل الصين وتايلاند.

في عام “2017” قامت الشركة المنتجة “للتيك توك” “Byte Dance” بشراء موقع وتطبيق “ميوزك لي music.ly” بمبلغ جاوز المليار دولار.

كان تطبيق “ميوزك لي” يسمح للمستخدمين بمشاركة فيديوهات ومقاطع مرئية كوميدية قصيرة.

بعد شراء “ميوزك لي” تم دمجه مع دوين “Douyin “وظهر التيكتوك “TikTok” للعلن لأول مرة.

تطور برنامج وتطبيق تيك توك:

تم اصدار تطبيق من هذا البرنامج واضافته ضمن التطبيقات المجانية لتحميلة عبر منصات الأيفون والاندرويد.

حيث تم تحميل التطبيق أكثر من 130 مليون مرة في الولايات المتحدة وحدها.

وفي سبتمبر من عام “2019” تم عقد شراكة لعدة سنوات ما بين “التيك توك” والاتحاد الوطني الامريكي لكرة القدم.

حيث استضافت “تيك توك” أنشطة الجماهير وفقاً للصفقة المنعقدة وبلغ عدد الحسابات النشطة أكثر من 800 مليون حساب نشط شهرياً.

ويتيح تطبيق “تيك توك “للمستخدمين انشاء الفيديوهات مع وضع موسيقي في الخلفية كما يمكن تسريع وابطاء الفيديو مع اضافة الفلاتر للصور.

واليوم “تيك توك” هو واحد من أشهر وأهم منصات التواصل الاجتماعي بعد “الفيس بوك” و”إنستغرام” و”سناب شات“.

حيث تشير الاحصائيات الحديثة ان تطبيق التيك توك:

• أصبح متاحا في 150 لغة وباستخدام 75 لغة مختلفة
• لدية أكثر من خمسمائة مليون مستخدم نشط شهريا على مستوى العالم.
• يستهدف الشريحة العمرية من 18 الى 30 سنة وهي الشريحة الاكثر تفاعلا مع التطبيق.
• وهو منافس كبير لمنصات التواصل القوية مثل “فيس بوك” و”إنستجرام” وفي بعض الاحيان يفوقهم في عدد المستخدمين وعدد مرات التحميل.
• في عام “2019” كان “TikTok” ثالث أكبر التطبيقات من غير الالعاب تحميلا في العالم حيث وصل عدد مرات التنزيل أكثر من مليار ونصف المليار مرة.

حقائق حول التيك توك:

• يبلغ عد مستخدمي “التيك توك” الجدد في الهند وحدها نحو 43% من اجمالي عدد المستخدمين.
• حقق التطبيق ارباحا بلغت 177 مليون دولار في عام “2019“.
• يبلغ عدد إيرادات الشركة المصدرة “للتيك توك” حتى الآن نحو 247.6مليون دولار.
• يتوفر تطبيق” تيك توك” في أكثر من 150 سوق عالمي ويدعم أكثر من 75 لغة مختلفة.
• تطبيق “التيك توك” هو حاليا ثالث التطبيقات عالمياً في معدل مرات التحميل من غير الألعاب.

أنواع إعلاناته

المصدر expandcart.com.

• مثل أغلب منصات التواصل الاجتماعي يحاول “التيك توك” الاستفادة من القاعدة العريضة من الجماهير والمستخدمين، حيث يسمح بتفعيل وإعداد الإعلانات الممولة.
• كما أنه يتيح خدمات استهداف الجمهور عن طريقة قواعد البيانات وبهذا يتمكن المعلنون من الوصول الى الشريحة المناسبة من العملاء.
• فمن المهم لأي خبير تسويق الكتروني أن يفهم جيدا أسس وقواعد المنصات الإعلانية وأنواع الاعلانات التي يمكن تصديرها من خلالها وشروط تصميم وترويج هذه الاعلانات.
• اضافة إلى معرفة القواعد والقوانين التي تصدرها المنصة الإعلانية والتي تنظم النشاط الدعائي.
• وعلى الرغم من أن هذا التطبيق حديث نسبياً، الا أنه نجح في الوصول الى قطاع عريض من المستخدمين والعملاء المستقبليين.
• وهذا ما جعله يتصدر مواقع التواصل الاجتماعي ويحصل على مرتبة متقدمة كوسيلة وأداة من أدوات التسويق عبر منصات التواصل الاجتماعي.
• بالإضافة الى ذلك، فانه يتيح خدمة الترجمة للمحتوى الإعلاني مما يسهل وصوله الى شريحة كبيرة من العملاء في مختلف البلدان حول العالم والمتحدثين بلغات مختلفة.

1-اعلانات استحواذ العلامة التجارية “Brand takeover”

المصدر LinkedIn.

هي اعلانات استحواذ العلامات التجارية.

حيث تقوم الشركات الضحمة والعلامات التجارية المعروفة باستخدام هذا النوع من الإعلانات.

وذلك لنشر الوعي حول العلامة التجارية أو لجذب عدد كبير من العملاء المحتملين عن طريق الدعاية لاسم وعلامة الشركة.

وهذا النوع من الاعلانات يدعم الصور المتحركة من نوع “GIF” والصور الثابتة من نوع “Static“.

ويمكن تضمين الاعلان برابط أو لينك للدخول على صفحة معينة أو يمكن أيضا اضافة “هاشتاجات Hashtags” أو تحديات لزيادة نسبة وصول الاعلان الى المستخدمين.

2-اعلانات “Top View”

هذا الاعلان هو عبارة عن شاشة كاملة قد تصل مدتها الى 60 ثانية أو دقيقة كاملة من مقاطع الفيديو والتي يتم تشغيلها تلقائيا بالصوت والصورة بمجرد فتح التطبيق.

وهذا النوع من الاعلانات مشابه الى حد كبير اعلانات استحواذ العلامات التجارية.

ولكن الفارق هنا أنه يسمح باستخدام مقاطع الفيديو بينما في اعلان استحواذ العلامة التجارية “Brand Takeover” يسمح فقط باستخدام الصور الثابتة والمتحركة.

اعلانات داخل الخلاصة “In feed Ads/In feed native video”

المصدر LinkedIn.

مده هذا الاعلان قصيرة نسبيا حيث تصل من 9 الى 15 ثانية فقط وهي اعلانات تتخلل عرض الفيديوهات.

حيث تدعم العبارات التحفيزية للشراء او الانتقال الى موقع معين “Call to Action“.

كما تدعم تدعيم التطبيقات للهاتف الاندرويد والأيفون عبر كلا من منصات جوجل بلاي “google play” وأبل ستور “Apple store“.

هذه الاعلانات ايضا سهلة التجاوز “Skippable ads“.

3-اعلانات التأثيرات والعدسات الخاصة “Branded Lenses” or “Branded Effects”

المصدر LinkedIn.

• تسمى اعلانات العدسات للعلامات التجارية وتستخدم لتعزيز تفاعل المستخدمين وزيادة الوعي حول العلامة التجارية.
• تظهر في التطبيق لمدة عشر ايام متواصلة.
• تظهر في قائمة العدسات الاكثر تداولا وانتشارا لمده الخمس ايام الاولى من الاعلان وفي المواضيع الساخنة والمثيرة للجدل.
• ثم تنزل رتبتها الى المركز السادس الى العاشر في الخمس ايام الاخيرة.
• تعمل على تشجيع وانشاء بيئة تفاعلية لمستخدمي التطبيق مع العدسة.
• تدعم ال “2D” والواقع المعزز “3D”.

4- اعلانات تحدي الهاشتاجات “Hashtag challenge”

المصدر LinkedIn.

تعتبر اعلانات تحدي “الهاشتاج” من اهم انواع الاعلانات حيث انها تعتمد على “التريند” و”الهاشتاج” بشكل كبير.

وهي واحدة من الطرق المستخدمة من قبل فريق تطوير وتسويق التطبيق لزيادة نشر المحتوى وتعزيز التفاعل مع المستخدمين.

وتظهر هذه الاعلانات ضمن الصفحة الرئيسية لتحدي “الهاشتاج“.

كما تظهر من ضمن الفيديوهات التي انشاها المستخدمين.

ويتم حفظ الاعلان ضمن مكتبة الاصوات الخاصة بمقاطع فيديوهات “التيك توك“.

5-سوق تيك توك “TikTok Creator Marketplace”

المصدرexpandcart.com.

والمعروف ايضا باسم سوق المبدعين “TikTok Creator Market place (TCM)”

وهو عبارة عن منصة رسمية للتعاون وتبادل المنفعة بين العلامات التجارية ومنشئ المحتوى على “تيك توك“.

حيث يتم عرض الخدمات والمنتجات والتسويق لها بشكل مباشر من خلال منشئ المحتوى.

وهو يدعم الشراء المباشر او التحويل الى صفحة الموقع او المتجر الالكتروني.

فمن خلال التطبيق يقوم العميل بالتسوق واختيار المنتجات او الخدمات اللازمة وايضا اختيار وسيله الدفع المناسبة.

حيث أن سوق “تيك توك” هو عبارة عن وسيله واداه حديثة من طرق التسويق الالكتروني.

والتي تعرف علميا باسم التسويق عن طريق المؤثرين وهي احدى استراتيجيات التسويق والتي اثبتت جداراتها وبشكل كبير في السنوات الماضية.

سياسة التيك توك حول الاعلانات:

تعرض تطبيق “تيك توك” مؤخرا للانتقاد بسبب سياسته الصارمة والتي تمنع التسويق او التعرض الى اي مواضيع سياسية ويرجح البعض ان هذا يعود لأن تطبيق “التيك توك” في الأصل تم انشاؤه في الصين، والتي تتبع قيودا والتزامات سياسية صارمه وتمنع الترويج او التطرق الى المواضيع السياسية عبر منصات التواصل.

كما أن التطبيق أيضا يحظر الاعلانات والمحتوى الدعائي الذي يهدف الى نشر المثلية أو يدعم الشذوذ الجنسي.

مميزات الإعلانات على التيك توك

• هذا التطبيق يتيح لك خاصية انشاء وتصميم مقاطع الفيديو المصورة ودون الحاجة الي التصوير المحترف.
• كما أن انشاء المحتوى والترويج للمنتجات من أسهل وأرخص الطرق التي يمكن استخدامها من خلال التسويق الإلكتروني.
• فكل ما يتوجب عليك هو أن تقوم بإنشاء محتوى جذاب وممتع وبسيط لك تصل الى عملائك وتقوم باستهدافهم بشكل صحيح.
• يتميز هذا التطبيق بشكل خاص بسهولة تحميل واضافة الصور ومقاطع الفيديو.
• كما انه تطبيق خفيف الحجم نسبيا وسريع التشغيل ولهذا يفضل العديد من المستخدمين تحميله على هواتفهم المحمولة.
• من المميزات أن جمهور “التيك توك” بشكل عام صغير في السن.
• يتراوح متوسط اعمار المستخدمين من 16 الى 30 سنه وبذلك فهذه الفئة العمرية تعتبر شريحة خصبة وسوق استهلاكي ممتاز لتسويق وترويج المنتجات والخدمات المختلفة.
• خدمة الاعلانات عبر “التيك توك” تتميز بتكلفتها المنخفضة نسبيا بالمقارنة مع الاساليب والوسائل التقليدية المتبعة في التسويق.

عيوبها

• من أهم عيوب البرنامج أن الشريحة العمرية للمستخدمين مقصورة في إطار معين.
• حيث تشمل المراهقين والشباب حتى الثلاثين وبذلك فانه يتم فقد شريحة كبيرة جدا من العملاء المحتملين فوق الثلاثين عاماً وتحت العشرين او السادسة عشر.
• كما ان تطبيق “التيك توك” هو ترفيهي في المقام الاول ويعنى بأخبار المشاهير وتحديات الرقص والأغاني وتقليد المقاطع من المسرحيات والمسلسلات.
• وهذا يعني أنه غير ملائم لمناقشة القضايا والمشاكل المجتمعية الجادة كما انه من غير الملائم أيضا ترويج الافكار الابداعية او طرح الموضوعات والقضايا المعقدة.
• اضافة الى ذلك يحظر التطبيق التطرق الى المواضيع السياسية أو الحديث عنها او الترويج لها بجميع الوسائل.

خطواتها

حتى تقوم بإنشاء واعداد حملة إعلانية على “التيك توك” يجب عليك ان تقوم بالخطوات التالية:

إنشاء حساب إعلان

1. قم بتحميل التطبيق وقم بكتابة وادخال معلوماتك وبياناتك الشخصية.
2. سوف يقوم أحد مسؤولي خدمة العملاء من البرنامج بالاتصال بك في خلال خمسة ايام لتأكيد وتفعيل الحساب.
3. حيث يمكنك بعدها ان تقوم بإنشاء حساب اعلاني على تطبيق “Tik Tok Ads“.
4. قم بالدخول الى صفحة الحساب الاعلاني وادخل بيانتك الشخصية لإنشاء الحساب.
5. انت الآن جاهز لإعداد ونشر الإعلانات عبر المنصة.

تحديد نوع الإعلان

حدد نوع الاعلان المراد استخدامه من قائمة الاعلانات السابقة، وذلك وفقاً للخط والاستراتيجيات التسويقية الموضوعة مسبقا من قبل خبير أو أخصائي التسويق.

حيث يمكنك اختيار من بين اعلانات تحدي “الهاشتاجات” أو اعلانات التأثيرات والعدسات الخاصة أو اعلانات الاستحواذ والعلامة التجارية او غيرها.

تحليل الجمهور

1. من خلال خدمة الاستهداف يمكنك تحديد الدولة والمدينة التي يتواجد بها جمهورك.
2. وكما يمكنك أيضاً تحديد الفئة العمرية بدقة واختيار الذكور او الاناث او كلاهما.
3. وكذلك يمكنك ايضا استهداف جمهورك وفقاً لمفضلاتهم أو اهتماتهم.

وذلك للحصول على جمهور مستهدف بدقة وعملاء محتملين والذين تم اختيارهم بعناية فائقة من قبل محركات البحث وخدمة قواعد البيانات المقدمة من قبل التطبيق.

تحديد المحتوى

1. قم باختيار المحتوى الذي ترغب في ترويجه سواء كان صور ثابته او متحركة أو أحد مقاطع الفيديو.
2. يجب ان يكون المحتوى ابداعياً ومتفرداً وان يكون قصيراً في فترته الزمنية وأن يعمل على جذب العملاء او الجماهير بأفضل صورة ممكنة.
3. كما يمكنك ايضا تضمين “الهاشتجات” لزيادة التفاعل وجذب المزيد من الزوار الى موقعك.

تحديد الميزانية

1. يمكنك اختيار ميزانية يومية او يمكنك تحديد ميزانية لكامل الحملة الاعلانية وذلك تبعا لأهدافك التسويقية وفقا للميزانية المحددة لك.
2. حيث يرجى العلم ان الحد الأدنى لميزانية الاعلان اليومية هي خمسون دولارا في اليوم الواحد.
3. ويمكنك ايضا الاختيار ما بين إيقاف الاعلان او الاستمرار في تشغيله وذلك إذا ما كانت النتائج المرجوة منه مبشّرة الى حد كبير.

تحديد أهدف التحسين

1. حدد الهدف من الحملة الاعلانية وقم بعمل الاختبارات اللازمة للتأكد من أن الحملة المختارة هي أفضل نسخة متاحة في الوقت الحالي.
2. ثم قم بإدخال التعديلات وتدوين الملاحظات، واستعد لإنشاء وإطلاق الحملة في شكلها النهائي.

إنشاء الحملة الإعلانية

1. قم بإنشاء الحملة الاعلانية بعد تحديد الميزانية وعدد الايام المقترح.
2. اترك الحملة تعمل على التيك توك وفي النهاية قم بمراقبة والحصول على نتائج الحملة.
3. وذلك لمعرفة البيانات المطلوبة وتحليلها وحساب نسبة نجاح الحملة الاعلانية.
4. قم بإجراء الاختبارات والتجارب المطلوبة على حملاتك وقم بإعداد حملات جديد بشكل أكثر احترافية وأكثر استهدافاً للعملاء.

خاتمة

• تطبيق التيك توك يعد واحدا من اهم تطبيقات التواصل الاجتماعي وأسرعها انتشاراً.
• والذي يتوقع ان يصل الى عدد مضاعف من المستخدمين في السنوات القادمة.
• ونحن نشهد بشكل مستمر ظهور العديد من منصات وتطبيقات التواصل الاجتماعي.
• والتي سهلت التواصل وتبادل المعلومات بين البشر حول مختلف بلدان العالم، وبذلك ساعدت في تقريب المسافات والفجوات الثقافية والفكرية.
• يتوقع أن يتم الاعتماد على التيك توك كوسيلة واداة للإعلان والتسويق عبر شبكة الإنترنت وذلك لترويج الخدمات والمنتجات المختلفة ولتعظيم ايرادات وارباح المعلنين.
• تم انشاء تطبيق التيك توك بغرض نشر الفيديوهات المصورة واليوم هو واحد من أكثر التطبيقات وصولا الى ملايين المستخدمين حول العالم.
• وهو يدعم أيضا عدة أنواع الحملات الاعلانية في تيك توك ولكن من المهم اختيار الاعلان المناسب وفقا للميزانية واستراتيجيات التسويق.