ما هي أفضل طرق التسويق عبر السوشيال ميديا في قطر؟

ما هي أفضل طرق التسويق عبر السوشيال ميديا في قطر؟

أصبحت السوشيال ميديا واحدة من أهم قنوات التسويق في العالم أجمع، حيث يعتمد عليها العديد من كبرى الشركات العالمية وأيضًا الشركات الناشئة للتسويق لمنتجاتها أو خدماتها.

وتعد دولة قطر إحدى دول العالم التي تعتمد على التسويق عبر السوشيال ميديا من قِبل الشركات وأيضًا من قِبل أصحاب المشروعات الصغيرة.

لذا إذا كنت ترغب في التسويق لمنتجاتك أو الترويج لعلامتك التجارية عبر منصات التواصل الاجتماعي المختلفة في قطر.

عليك أولًا معرفة ما هي مواقع التواصل الاجتماعي الأكثر استخدامًا في دولة قطر؟ وكيف يمكنك استخدام تلك المنصات للتسويق لإحدى الخدمات أو المنتجات التي تقدمها؟

مواقع السوشيال ميديا الأكثر استخدامًا في قطر

يختلف استخدام مواقع التواصل الاجتماعي من دولة لأخرى، حيث تجد أن شعوب بعض الدول تعتمد على موقع مثل فيس بوك كمنصة تواصل أساسية خاصة بها.

بينما تعتمد بعض الشعوب الأخرى على منصات تواصل أخرى مثل: سناب شات أو تويتر أو غيرهم من مواقع التواصل الأخرى.

أما بالنسبة لمواقع التواصل الأكثر استخدامًا داخل دولة قطر فوفقًا لدراسة صادرة عن وزارة الاتصالات تكنولوجيا المعلومات القطرية.

فهي تتمثل فيما يلي:

جاءت في المرتبة الأولى في التطبيقات الأكثر استخدامًا من قِبل المواطنين القطرين وأيضًا المقيمين في قطر: تطبيق واتساب” Whatsapp“.

أما بالنسبة للمرتبة الثانية فقد جاء بها تطبيق تبادل الرسائل عبر بي بي إم” BBM“.

وكانت المرتبة الثالثة من نصيب تطبيق” Snapchat“، تلاه تطبيق انستقرام” Instagram” في المرتبة الرابعة.

بينما حل تطبيق فيس بوك” Facebook” في المرتبة الخامسة ضمن التطبيقات الأكثر استخدامًا في قطر.

كيفية التسويق من خلال السوشيال ميديا في قطر؟

الآن وبعد أن تعرفت على منصات السوشيال ميديا المستخدمة في قطر، يمكنك العرف على طرق التسويق التي يمكنك استخدامها في كل منصة.

1. التسويق من خلال تطبيق واتساب” Whatsapp”

تطبيق واتساب" Whatsapp"

يعد واتساب أحد أهم تطبيقات المراسلة العالمية التي يعتمد كثير من الأشخاص على استخدامها لإرسال الرسائل النصية وأيضًا المقاطع الصوتية.

ولكن هل يمكن استخدام واتساب للتسويق للأعمال أو الخدمات؟

في حقيقة الأمر يعد واتساب أحد أهم التطبيقات التي يمكنك الاعتماد عليها للترويج منتجاتك وأيضًا خدماتك.

ذلك بالإضافة إلى توطيد العلاقات بينك وبين عملائك، وإعطائهم شعور بأنهم جزء من شركتك.

ونظرًا لإدراك الشركة المالكة لواتساب لذلك الأمر فقد عملت على طرح تطبيق واتساب للأعمال” WhatsApp Business.

الذي يعمل بدوره على توفير عدد من المميزات الإضافية التي يمكنك استخدامها لإدارة أعمالك التجارية والتسويق لها.

ويعد من بين هذه المميزات:

  • إضافة بعض المعلومات الأساسية المتعلقة بمجال عملك والخدمات التي تقدمها، مثل إمكانية إضافة:
    • مسمى المجال الذي تعمل به.
    • عنوان عملك أو عنوان مقر شركتك.
    • البريد الإلكتروني الخاص بك.
    • عنوان موقعك الإلكتروني في حال امتلاكك لذلك.
    • مواعيد العمل الخاصة بك.
  • توفر خاصية الرد الآلي على الرسائل” Chatbot“، مما يمكنك على الرد على رسائل عملائك برسائل ترحيب، أو رسائل تحتوي على بعض المعلومات التي قد ترغب في إيصالها إلى عملائك.
  • إمكانية تصنيف المحادثات وفقًا لبعض العلامات أو التصنيفات” tags” حيث تساعدك على تصنيف محادثات العملاء إلى:
    • زبون جديد.
    • طلبية جديدة.
    • لم يدفع بعد.
    • مدفوع.
    • تمت الطلبية.
  • إضافة كتالوج يوضح صور المنتجات أو الخدمات التي تعمل على تقديمها إلى عملائك.
  • إضافة روابط التواصل الخاصة بك لبعض منصات التواصل الأخرى، مثل فيس بوك وانستجرام.

ذلك بالإضافة إلى بعض المميزات الأخرى التي يمكنك اكتشافها بنفسك عند استخدام التطبيق.

كيف يمكن التسويق من خلال تطبيق واتساب؟

التسويق عبر تطبيق واتساب

يمكنك الاعتماد على واتساب للتسويق إلى منتجاتك أو خدماتك وذلك من خلال:

إرسال الرسائل الترويجية إلى العملاء

يمكنك إرسال رسائل ترويجية إلى عملائك توضح بها أحدث عروض المنتجات والخدمات التي تقدمها.

وهنا يجدر الذكر بأنه لا يجب الإفراط في إرسال الرسائل الترويجية إلى العملاء حتى لا تكون رسائلك مصدر إزعاج لهم.

إذ يوصي الخبراء بأن يتراوح عدد الرسائل المرسلة إلى العملاء عبر تطبيق واتساب بين 5 إلى 10 رسائل أسبوعيًا.

ذلك مع مراعاة التنوع في محتوى الرسائل المرسلة وصياغتها بطريقة جذابة توضح ما تريد إيصاله إلى العميل.

إنشاء قوائم النشر” Broadcast lists”

تتمثل هذه القوائم في تحديد قائمة تحتوي على العملاء التي ترغب في إرسال إليهم رسالة ترويجية ما ومن ثم إرسال الرسالة.

وما يميز هذه الخاصية إنه لا يمكن للعميل معرفة العملاء الآخرين الذين تلقوا نفس الرسالة في نفس الوقت.

وهذه العملية تشبه بشكل كبير إرسال الرسائل إلى العملاء عبر القائمة البريدية.

المجموعات أو الدردشات الجماعية” Group Chats”

تتشابه تلك الطريقة مع قوائم النشر، إلا أنه في هذه الطريقة يكون العملاء جميعهم مجتمعين في مجموعة محادثة واحدة عبر واتساب.

مما يمكنهم من الاطلاع ومعرفة الأعضاء الآخرين المتلقين للرسائل وأيضًا التواصل معهم.

التسويق من خلال حالات الواتساب” WhatsApp statuses”

يمتلك واتساب لخاصية إضافة الحالات التي تختفي تلقائيًا بعد مرور 24 ساعة من تاريخ إضافتها وهي خاصية مطابقة لتلك الموجودة في كُلٍ من تطبيق فيس بوك وانستجرام.

حيث تمكنك هذه الخصية من إضافة صور أو مقاطع فيديو مدتها 30 ثانية توضح من خلالها الخدمة أو المنتج الذي تقدمه.

ذلك بالإضافة إلى إمكانية إضافة الحالات النصية، وهي التي تكون عبارة عن وصف نصي فقط لرسالتك.

إضافة كتالوج المنتجات

تمكنك خاصية إضافة كتالوج من عرض صور لمنتجاتك التي تقدمها إلى العملاء، حيث تمكنك هذه الخاصية من عرض ما يصل إلى 500 صورة.

مما يمكن عملائك من الاطلاع عليها بسهولة وأيضًا طرح الأسئلة حول المنتج الذي يرغبون السؤال عنه.

ذلك بالإضافة إلى إمكانية مشاركة العملاء لروابط منتجاتك المعروضة ضمن الكتالوج مما يمكنك من تحقيق مزيد من الانتشار.

ويجدر الذكر بأنه على الرغم من المميزات العدة التي يمكنك الاستفادة منها للتسويق عبر واتساب، إلا أنه لا يحتوي على خاصية إنشاء الإعلانات الممولة.

2. التسويق عبر تطبيق سناب شات” Snapchat”

Snapchat

يعد تطبيق سناب شات أحد تطبيقات التواصل الهامة التي يعتمد كثير من الأشخاص على استخدامها للتواصل مع بعضهم البعض.

وذلك نظرًا لما يتمتع به من مميزات عدة، من بينها الحفاظ على خصوصية المستخدمين.

حيث يوفر البرنامج خاصية الاختفاء التلقائي للرسائل بعد استلامها ومشاهدتها من الطرف الآخر.

ومن الجدير بالذكر أنه من خلال برنامج” Snapchat” يمكنك مشاركة الصور ومقاطع الفيديو القصيرة عبر خاصية مشاركة الحالات.

كيف يمكن التسويق من خلال” Snapchat“؟

يوفر لك برنامج” Snapchat” إمكانية التسويق للخدمات والمنتجات التي تقدمها إلى عملائك، ذلك بالإضافة إلى إمكانية إنشاء حملات الإعلانات الممولة وإدارتها.

إلا أن ذلك يتطلب امتلاك حساب تجاري” Snapchat Business” على” Snapchat“، ويمكنك الحصول على حساب تجاري على هذا التطبيق من خلال إتباع الخطوات التالية:

  • عليك أولًا امتلاك حساب شخصي على التطبيق.
  • التوجه إلى مدير الإعلانات.
  • تسجيل الدخول مرة أخرى باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الذين استخدمتهم لتسجيل الملف الشخصي.
  • بعد الانتهاء من الخطوة السابقة سينقلك التطبيق إلى صفحة جديدة، سوف تسجل من خلالها:
    • الاسم القانوني لنشاطك القانوني.
    • اختيار الدولة التي سوف تعمل على مزاولة نشاطك التجاري بها.
    • تحديد العملة التي سوف تستخدمها في تعاملك التجاري مع العملاء.

وبعد الانتهاء من الخطوات السابق ذكرها يكون بحوزتك حساب تجاري” Snapchat Business” يمكنك استخدامه في التسويق لمنتجاتك وعلامتك التجارية.

أنواع الإعلانات على” Snapchat

تطبيق سناب شات

تنقسم الإعلانات الممولة داخل” Snapchat” إلى عدة أنواع من الإعلانات، حيث تتمثل تلك الأنواع في:

إعلانات سناب” Snap Ads”

وهي عبارة عن إعلانات بملء الشاشة تظهر بعد انتهاء المستخدم من مشاهدة أحد مقاطع الفيديو، وتأخذ هذه الإعلانات صورة القصة التي يستمر عرضها لمدة 30 ثانية.

ويمكن أن تتمثل  إعلانات سناب” Snap Ads” في شكل:

  • مقاطع فيديو قصير.
  • صور تقليدية.
  • صور” GIF”.

ذلك بالإضافة غلى تنسيقات أخرى يمكنك اختيارها، وهنا يجدر الذكر أن هذه الإعلانات تشتمل على خاصية التمرير لأعلى.

التي تمكنك من رؤية ما إذا كان هناك مزيد من المعلومات حول الإعلان، مثل:

  • مقال تتناول تفاصيل الإعلان.
  • فيديو ذو مدة زمنية أطول.
  • رابط موقع إلكتروني.
  • عبرات تحث المستخدمين على اتخاذ قرار.
العدسات” Lenses”

أما النوع الثاني من إعلانات” Snapchat” فهو يتمثل في إنشاء واستخدام العدسات، حيث يمكن للمعلنين التواصل مع فريق إدارة” Snapchat” بشكل مباشر.

وذلك حتى يتمكنوا من إنشاء والحصول على تلك العدسات ومن ثم استخدام تلك العدسات الخاصة في التقاط الصور وأيضًا مقاطع  الفيديو.

ومشاركتها مع الأصدقاء عبر رسائل” Snapchat” أو عبر خاصية القصص التي يوفرها البرنامج والتي تختفي تلقائيًا بمرور 24 ساعة على تاريخ وضعها.

إعلانات القصة” Story Ads”

إعلانات القصة هي أحد إعلانات” Snapchat” التي يمكنك من خلالها الحصول على مساحة داخل قسم الاكتشاف الموجود على التطبيق.

حيث يمكنك من خلال استغلال هذه المساحة عرض مجموع من اللقطات الخاصة بمنتجك أو المحتوى الذي تقدمه.

وهنا يجدر الذكر أن عدد اللقطات التي يمكنك إضافتها داخل المربع المخصص لتلك اللقطات في قسم الاكتشاف يتراوح ما بين 3 إلى 20 لقطة.

مما يتيح لك عرض أكثر من منتج أو مقاطع من المحتوى الذي تروج له إلى المستخدمين المستهدفين، ومن ثم الترويج له.

إعلانات المنتج” Product Ads”

يمكنك هذا النوع من الإعلانات على عرض منتجاتك أو الخدمات التي تعمل على تقديمها إلى الجمهور وتسويقها.

حيث يعد إعلان المنتجات هو الاختيار الأفضل لتسويق المنتجات من خلال” Snapchat“.

إعلان الفلترا” Filters”

تعد فلترات الصور من بين العناصر الأساسية الموجودة في تطبيق” Snapchat“، كما أنها إحدى السبل الهامة التي يمكن الاعتماد عليها في إنشاء الإعلانات والتسويق من خلالها.

وخاصةً أن نسبة مستخدمي” Snapchat” الذين يطلعون على الفلتر بشكل يومي تتراوح ما بين 40 إلى 60 %.

لذلك يعد من المهم الاعتماد على هذه الطريقة للإعلانات وذلك من خلال إنشاء فلتر خاص بعلامتك التجارية وطرحه للمستخدمين على” Snapchat“.

ومن الجدير بالذكر أنه يمكنك تحديد نطاق المنطقة الجغرافية التي يظهر بها الفلتر، مما يمكن المستخدمين للتطبيق المتواجدين في تلك المنطقة الجغرافية من استخدامه.

طرق تسويق” Snapchat” مجانية

طرق تسويق عبر سناب شات

وبالإضافة إلى التسويق من خلال الإعلانات فإنه هناك طرق تسويق أخرى مجانية يمكن الاعتماد عليها للتسويق عبر” Snapchat“، ويمكن أن تتمثل هذه الطرق في:

مشاركة مقاطع من وراء الكواليس

بعيدًا عن حياتك العملية وعلامتك التجارية، يمكنك مشاركة بعض مقاطع الفيديو أو الصور من النشاطات الشخصية مع الأصدقاء أو زملاء العمل.

حيث يعد ذلك من الطرق الفعالة في التسويق لعلامتك التجارية وأيضًا لمنتجاتك أو خدماتك عبر” Snapchat” التي تساعدك في الوصول إلى العملاء بشكل أسرع.

الكوبونات والخصومات

تعد الكوبونات أو الخصومات من الأشياء التي يبحث عنها العملاء كثيرًا وتجذبهم عند شراء أحد المنتجات، لذا أحرص على الاستفادة من ذلك.

من خلال تقديم العروض والتخفيضات إلى العملاء عبر” Snapchat” حيث إنه عند تلقي العملاء للعروض والتخفيضات بشكل مستمر من خلال حساب على” Snapchat“.

فإن ذلك سوف يجعلهم دائمي الحرص على متابعة حسابك لمعرفة التخفيضات الجديدة التي تقدمها على منتجاتك أو خدماتك.

استخدام القصص

تعد القصص التي تختفي بشكل تلقائي بعد مرور 24 ساعة من تاريخ إضافتها على التطبيق من المميزات الهامة في” Snapchat“.

حيث يمكن الاستفادة منها من خلال مشاركة محتوى مفيد يساعدك على جذب العملاء لمتابعة شركتك أيضًا الاهتمام بما تقديمه شركتك من منتجات أو خدمات.

التسويق عبر انستقرام” Instagram”

انستقرام" Instagram"

يعد تطبيق انستجرام أحد أهم تطبيقات السوشيال ميديا المنتشر استخدامها ليس في قطر فقط إنما على مستوى العالم أجمع.

ومن الجدير بالذكر أن معظم مستخدمي التطبيق يقومون بمتابعة حسابات تجارية والتسوق من خلالها، مما يجعله قناة تسويقية ناجحة.

وذلك نظرًا لما يتمتع به التطبيق من مميزات وخصائص عدة تتمثل في إمكانية مشاركة:

  • الصور.
  • الفيديوهات.
  • القصص التي تختفي تلقائيًا بمجرد مرور 24 ساعة على تاريخ إضافتها على التطبيق.
  • خاصية البث المباشر.

حيث يمكن الاستفادة من جميع هذه العناصر للتسويق للمنتجات والخدمات المختلفة عبر انستقرام.

ولكن قبل أن تبدأ في استخدام تلك الخصائص للتسويق لمنتجك عليك أولًا وضع استراتيجية تسويقية توضح فيها الهدف الذي ترغب في تحقيقه من وراء التسويق من خلال تطبيق انستقرام.

هل هو بيع منتجات أو خدمات إلى متابعيك؟ أم زيادة عدد المتابعين لصفحتك؟ أم ترغب في تحقيق شهرة وانتشار لعلامتك التجارية من خلال حسابك على انستقرام.

الآن وبعد تحديد الهدف من التسويق على انستقرام عليك امتلاك حساب تجاري على الاستجرام، حيث سوف يساعدك هذا الحساب كثيرًا.

وذلك من خلال تقديمه لعدد من المعلومات الهامة التي يمكنك الاستفادة منها في عملية التسويق من خلال استجرام، وتتمثل تلك المعلومات في:

  • تحليل الجمهور ونوعية المحتوى الذي يفضل مشاهدته.
  • معرفتك لأفضل الأوقات التي يمكنك نشر محتواك بها على التطبيق.
  • ربط حسابك التجاري على الانستقرام مع صفحتك الرسمية على منصة فيسبوك.
  • ربط ومزامنة نشر المحتوى على منصتي فيسبوك وانستجرام.
  • الاستفادة من البيانات الخاصة بعملائك السابقين عند إنشاء حملات إعلانية ممولة.

بعد إنشاءك لحساب تجاري عليك ضبط المعلومات اللازمة حتى يظهر الحساب بصورة احترافية، وذلك من خلال ضبط الصورة الشخصية، وأيضًا السيرة الذاتية” Bio“.

بعد الانتهاء من هذه الخطوة، فقد حان دور تحديد الجمهور المستهدف، حيث إنه في حال تقديم منتجات نسائية شبابية أو للأطفال.

ففي هذه الحالة فإنك سوف تستهدف أعمار معينة من السيدات.

أما إذا كنت سوف تسوف منتجات رجالية فإنك سوف تكون بحاجة إلى استهداف الفئات العمرية من الشباب أو الرجال التي تتناسب مع تلك المنتجات.

بعد ذلك عليك تحليل منافسيك الذين يعملون على تقديم نفس خدماتك أو منتجاتك لجمهورك المستهدف.

بعد انتهائك من تحليل ودراسة منافسيك، عليك العمل على زيادة متابعيك، وذلك حتى تتأكد من وصول منتجاتك وخدماتك إلى أكبر عدد ممكن من العملاء.

زيادة عدد المتابعين

انستقرام

يعد من بين الطرق التي يمكن أن تساعدك في زيادة عدد متابعيك، ما يلي:

  • الاعتماد على نشر عدد كبير من الفيديوهات.
  • مشاركة القصص مع المتابعين” Instagram Stories“.
  • الرد على تعليقات المتابعين والتفاعل معهم.
  • مشاركة المناسبات المختلفة مع المتابعين.
  • الترويج لحساب الانستجرام عبر منصات التواصل الأخرى.
  • الاعتماد على استخدام ألوان وخطوط محددة في المحتوى المنشور، وذلك حتى تتمكن من بناء هوية خاصة بك لدى جمهورك.
  • الاستعانة بأشخاص مشهورين ومؤثرين على الانستقرام.
  • نشر المحتوى بصورة منتظمة على حسابك.

طرق التسويق من خلال انستقرام

سبق وأن أشرنا إلى أن تطبيق انستجرام يمتلك لعدد من الخصاص المميزة التي يمكنك الاعتماد عليها في التسويق للمنتجات وأيضًا للخدمات عبر انستجرام.

وتتمثل الطرق التي يمكنك الاعتماد عليها للتسويق عبر الانستجرام في:

1. التسويق باستخدام الصور

تعد الصور من المحتوى الأكثر مشاركتًا على حسابات انستقرام، ذلك بالإضافة إلى كونها المحتوى الذي يحظى بتفاعل كبير من قِبل الجمهور.

لذا يعد من المهم الحرص على استخدام صور عالية الجودة إلى المنتجات، ذلك بالإضافة إلى نشر صور توضح استخدامات تلك المنتجات التي تعرضها.

2. التسويق من خلال الفيديوهات

يأتي في المرتبة الثانية ضمن المحتوى الأكثر شعبية على الإنستغرام استخدام الفيديوهات.

حيث يتيح لك التسويق باستخدام الفيديوهات مساحة أكبر لعرض منتجك بصورة أكثر وضوحًا إلى العملاء.

لذلك أحرص على الاعتماد على استخدام فيديوهات ابداعية قصيرة تجذب العملاء لمشاهدتها وقضاء فترة أطول في مشاهدة منتجاتك.

أما في حال كانت مدة الفيديو طويلة فأحرص دائمًا على أن تكون فكرة الفيديو في الثواني الأولى من محتواه.

حيث إنه ليس جميع المتابعون سوف يشاهدون الفيديو حتى نهايته.

3. التسويق باستخدام القصص” Instagram Stories”

التسويق عبر انستقرام

القصص على تطبيق انستقرام تشبه تمامًا تلك الموجودة على منصات التواصل الأخرى، مثل: فيسبوك وواتساب وأيضًا سناب شات.

حيث إن هذه القصص تبقى لمدة 24 ساعة فقط من زمن إضافتها على التطبيق وبعد انتهاء هذه المدة تختفي تلقائيًا.

لذا تعد هذه الخاصية مناسبة لعرض التخفيضات والعروض الجديدة، كما يمكنك استخدامها للترويج إلى منتجاتك الجديدة.

ومن الجدير بالذكر أنه يمكنك مشاركة أنواع عدة من المحتوى داخل هذه القصص، حيث يمكنك مشاركة الصور وأيضًا الفيديوهات القصيرة، أو العبارات النصية.

4. البث المباشر عبر انستجرام” Instagram Live”

تعد خاصية البث المباشر إحدى الطرق الفعالية للتسويق عبر انستقرام والتفاعل مع متابعيك وخاصة إذا كنت تمتلك لأعداد كبيرة من المتابعين.

حيث يمكنك من خلال مشاركة البث المباشر مع المتابعين الرد على جميع استفسارات المتابعين التي يرغبون في الحصول على أجوبة لها.

ومن الجدير بالذكر أن فيديوهات البث المباشر التي تشاركها مع متابعيك تختفي تلقائيًا بعد مرور 24 ساعة على وقت بثها، كما هو الحال في القصص.

لذلك تعد هذه الطريقة غير مناسبة للاستخدام في الحملات الإعلانية طويلة الأمد.

5. التسويق من خلال إنشاء إعلانات ممولة

تعد الإعلانات الممولة واحدة من الطرق التسويقية الأكثر فاعلية عبر انستقرام، حيث تمكنك الإعلانات من الاستهداف الدقيق لعملائك.

وذلك من خلال تحديد عدد من المعلومات حول العملاء الذين ترغب في استهدافهم، مثل:

  • عمر فئة العملاء المستهدفة.
  • الموقع الجغرافي، حيث يمكنك تحديد المنطقة الجغرافية التي ترغب في ظهور إعلانك لسكانها.
  • نوعية العملاء المستهدفين هل هم رجال أم نساء.
  • الاهتمامات والعلامات التجارية التي يهتمون بها ويتابعونها.

حيث إنه بتوافر جميع تلك المعلومات، يمكنك استهداف عملائك المحتملين بشكل أكثر دقة من أي طريقة تسويق أخرى.

التسويق باستخدام فيسبوك” Facebook”

فيسبوك" Facebook"

يعد فيس بوك أحد أهم منصات التواصل الاجتماعي العالمية ذات القاعدة الجماهيرية الكبرى.

حيث بلغ عدد المستخدمين اليوميين لموقع فيس بوك 1.79 مليار مستخدم، وذلك وفقًا لما أعلنه الموقع الرسمي لفيسبوك.

ولعل ذلك ما يجعله أحد أهم القنوات التسويقية، ذلك بالإضافة إلى ما يوفره من أدوات عدة يمكن الاعتماد عليها للتسويق للأعمال والمنتجات.

فبعض هذه الأدوات مجانية وبعضها مدفوعة، حيث يمكن أن تتمثل الطرق التي يمكنك استخدامها للتسويق باستخدام فيسبوك في:

متجر فيسبوك” Facebook Market”

يعد متجر فيس بوك أحد الأدوات الهامة التي يمكنك الاعتماد عليها لتسويق منتجاتك عبر تطبيق فيسبوك، حيث تتيح لك هذه الأداة عرض منتجاتك على متجر فيسبوك.

بحيث يستطيع العملاء مشاهدتها ومعرفة المعلومات المتوفرة حول المنتج من خلال الضغط على صورة المنتج.

ويعد متجر فيس بوك أحد الأدوات المجانية التي يمكنك استخدامها لتسويق مختلف المنتجات من:

  • أجهزة كهربائية.
  • أجهزة كمبيوتر وهواتف ذكية.
  • ملابس.
  • أحذية.
  • أثاث.

ذلك بالإضافة إلى العديد من أنواع المنتجات الأخرى التي قد ترغب في تسويقها، وهنا يجدر الذكر بأن كل نوع من هذه المنتجات يمتلك قسم خاص ليُعرض عليه.

حيث تجد أن هناك قسم خاص لبيع الملابس وآخر للأحذية وبالمثل لباقي جميع المنتجات.

التسويق من خلال مجموعات فيسبوك” Facebook Groups”

مجموعات فيسبوك

تعد مجموعات فيسبوك واحدة من أدوات التسويق الهامة التي يمكنك استخدامها، حيث تتيح لك هذه الأداة، إنشاء مجموعة على الفيسبوك وإضافة عملائك عليها.

ومن ثم البدء في مشاركة المحتوى الذي تريد مشاركته مع عملائك للتسويق لمنتجاتك أو خدماتك، ويعد من بين أنواع المحتوى التي يمكنك الاسعانة بها للتسويق لمنتجاتك:

  • المنشورات على فيسبوك حيث يمكنك كتابة منشور نصي مع إرفاق صور للمنتجات.
  • الملصقات، وهنا قد تتشكل الملصقات في صورة تصاميم جرافيكية تعبر عن المنتج الذي تسوق له، وقد يحتوي في بعض الأحيان على عبارات قصيرة جذابة تعبر عن المنتج.
  • الفيديوهات، يمكنك مشاركة فيديوهات قصيرة تعرض فيها منتجك، ولكن لابد من أن تكون تلك الفيديوهات مصممة بطريقة جذابة تعمل على جذب العملاء لمشاهدتها والتفاعل معها.

وهنا تجدر الإشارة إلى أنه من المهم أن تكون الصور والفيديوهات التي سوف تعتمد على استخدامها للتسويق لمنتجك مصممة بصورة إبداعية واحترافية.

تعمل على جذب انتباه العميل لتجعله يتوقف عن تمرير المنشورات ومشاهدة منشورك والتفاعل معه.

امتلاك صفحة تجارية

يتيح لك فيسبوك إنشاء صفحة تجارية تحمل اسم شركتك، حيث يمكنك من خلالها الترويج للمنتجات والخدمات التي تقدمها، وذلك من خلال:

مشاركة أنواع مختلفة من المحتوى مع الجمهور، قد تتمثل في:

  • مشاركة المنشورات مع صور للمنتجات.
  • الملصقات.
  • مقاطع الفيديو.

حيث سوف تساعدك تلك الأنواع من المحتوى على نيل إعجاب عملائك مما يجعلهم يعجبون بالصفحة ويتفاعلون معها.

لذلك أحرص على أن يكون المحتوى الذي تشاركه على صفحتك التجارية ذو قيمة ومقدم بطريقة إبداعية تعمل على جذب العملاء.

ومن الجدير بالذكر أنه يمكنك تضمين بعض المعلومات الأساسية التي تساعد العملاء على التواصل معك، مثل:

  • عنوان مقر عملك أو شركتك.
  • أرقام هاتفية للتواصل من خلالها، أو التواصل من خلال رسائل ماسنجر أو واتساب.
  • عنوان موقعك الإلكتروني.
  • مواعيد العمل.

ويجدر الذكر أيضًا أن الصفحات التجارية تمتلك خاصية الرد التلقائي على الرسائل” Chatbot“.

مما يمكنك من تخصيص عدد من الرسائل الترحيبية أو التي تحتوي على معلومة ما تريد إيصالها إلى عملائك بمجرد التواصل معك.

التسويق من خلال إنشاء إعلانات ممولة

التسويق من خلال إنشاء إعلانات ممولة

يعد التسويق من خلال الإعلانات الممولة على فيسبوك أحد طرق التسويق الفعالة التي يمكنك الاعتماد عليها للتسويق لمنتجاتك أو خدماتك.

أو حتى تحقيق ترويج وانتشار لعلامتك التجارية، حيث تساعدك إعلانات فيسبوك الممولة على الاستهداف الدقيق لعملائك.

وذلك من خلال استهداف الإعلانات للعملاء، وفقًا لعدد من المعلومات الهامة، مثل:

  • الفئة العمرية التي يستهدفها الإعلان.
  • هل الإعلان موجه إلى السيدات أم الرجال؟
  • المنطقة الجغرافية التي ترغب في ظهور الإعلان لقاطنيها.
  • اهتمامات العملاء التي ترغب في ظهور الإعلان لهم.

حيث يمكنك التحديد الدقيق لهذه المعلومات السابق ذكرها من الوصول إلى العملاء المحتملين الذين قد ترغب في ظهور إعلانك الممول لهم.

تعد السوشيال ميديا إحدى أهم القنوات التسويقية التي تعتمد عليها كبرى الشركات في العالم، ذلك بالإضافة إلى أصحاب المشاريع التجارية الناشئة.

وذلك نظرًا لما تتمتع به السوشيال ميديا من مميزات عدة تساعد على نجاح العملية التجارية.

حيث يأتي على رأس هذه المميزات القاعدة جماهيرية الكبرى التي تتمتع بها منصات السوشيال ميديا.

وتتمثل منصات التواصل الاجتماعي الأكثر استخدامًا في دولة قطر وفقًا لترتيبها من الأكثر استخدامًا إلى الأقل في:

منصة واتساب التي تتيح لمستخدميها خيرات عدة للتسويق لمنتجاتهم، تليها منصة بي بي إم.

تليهم منصة سناب شات التي تأتي في المرتبة الثالثة، ومن ثم يأتي تطبيق انستغرام في المرتبة الرابعة.

بينما يأتي تطبيق فيسبوك في المرتبة الخامسة ضمن منصات التواصل الأكثر استخدامًا في قطر.

ومن الجدير بالذكر أن جميع هذه المنصات تعمل على توفير خيارات عدة للتسويق للمنتجات، مثل: احتواء بعض البرامج على متاجر يمكنك من خلالها عرض منتجاتك.

وأيضًا دعم بعض المنصات إلى خاصية إنشاء حملات إعلانية ممولة للترويج للخدمات والمنتجات المختلفة.

الاسئلة الأكثر شيوعاً

ما مواقع السوشيال ميديا التي يمكن التسويق من خلالها في قطر؟

  • واتساب.
  • سناب شات.
  • انستقرام.
  • فيسبوك.

ما المعلومات التي يُحدد استهداف الاعلان الممول وفقًا لها؟

  • الفئة العمرية التي يستهدفها الإعلان.
  • هل الإعلان موجه إلى السيدات أم الرجال؟
  • المنطقة الجغرافية التي ترغب في ظهور الإعلان لقاطنيها.
  • اهتمامات العملاء التي ترغب في ظهور الإعلان لهم.
مقالات ذات صلة
أضف تعليق