علاقة مشاهير السوشيال ميديا والانفلونسر بالتسويق وما هو التسويق المؤثر

على مواقع التواصل الإجتماعي هناك الكثير من صانعي المحتوى ومشاهير السوشيال ميديا من الممثلين،والمغنين،و مدوني الموضة،والأزياء،و محبي السفر،وهواة الطبخ،و المصورين،و الموهوبين،و غيرهم الكثير.
مواقع التواصل الإجتماعي هي مواقع إلكترونية تتيح للناس فرصة التعارف، وتبادل المعلومات وإيجاد فرص عمل مباشرة أو غير مباشرة.
ونتيجة لذلك ظهر الانفلونسر أو بمعني أخر( التسويق المؤثر).
مشاهير السوشيال ميديا يؤثرون بشكل عام في المجتمع وبالتالي يؤثرون في عملية التسويق.
إذا كنت جديد في السوق،أو تريد أن تستهدف فئة جديد بغرض زيادة المبيعات،أو تقوم بطرح منتج جديد ،أو تقديم خدمة جديدة وتريد أن تعلن عنها للجمهور؛ يمكنك فعل ذلك من خلال مشاهير السوشيال ميديا والأنفلونسر.

من هم مشاهير السوشيال ميديا والأنفلونسر؟

مشاهير السوشيال ميديا والأنفلونسر أغلبهم من الهواة والموهوبين،فالكثير من الناس لم يجدوا السعادة،والرضا في تحقيق النجاح الفردي، ويحبون مشاركة قصص نجاحاتهم الآخرين لتحقيق المنفعة الجماعية لذلك مواقع التواصل الاجتماعي والسوشيال ميديا عموماً تعتبر وسيلة مناسبة لهم كما أنها تساعدهم في تحقيق الربح.
السوشيال ميديا تعطي فرصة كبيرة للمؤلفين الشباب،والهواة ،والموهوبين سواء في التمثيل، أو الغناء ،أو الرسم ،أو التصوير ،تصميم الأزياء وغيرهم الكثير من محبي السفر والطبخ، وصيحات الموضة.
ليقولو للعالم بأجمعه نحن هنا وهذا شغفنا وهذه موهبتنا، ولكي تتابعنا اضغط على زر المتابعة لكي يصلك كل جديد.

تأثير مشاهير السوشيال ميديا

في وطنا العربي يوجد العديد من المتميزين،والموهوبين منهم من يقوم بمشاركة موهبته على مواقع التواصل الاجتماعي،ولهم الألف من المتابعين.
وهم لا يشاركون موهبتهم فقط ،بل منهم من يقوم بمشاركة تفاصيل حياته الشخصية حتى تصبح تريند،ويقوم الناس بتداول أخبارهم حتى يتزايد عدد المتابعين.
وهناك من يقوم بنشر لحظات نجاحه وإنجازاته؛ ويقوم بتشجيع متابعيه ويقدم لهم النصائح.
واخريات يقدمون نصائح عن الموضة والأزياء ومنتجات التجميل ويرون تجاربهم وآرائهم بشأن العلامات تجارية معينة.
ومن يقوم بتجربة منتج أو خدمة ثم يقوم بترويج لها من خلال تسجيل فيديو أو كتابة عنها على مواقع التواصل الاجتماعي.
ينصح بتجربة المنتج أو بعدم التجربة.
وآخرون لا يقومون بمشاركة أي شئ سوى حياتهم اليومية وما العلامات التجارية المفضلة لديهم ولهم العديد من المتابعين والمعجبين، لذلك فهم لهم تأثير كبير في المجتمع.

تأثير مشاهير السوشيال ميديا على المجتمع

كثير من الشباب يتأثرون بمشاهير السوشيال ميديا حيث يتأثرون بأذواقهم ومظهرهم ويطمحون أن يكونوا مثلهم.
و هناك عدد كبير من الشباب يقومون بتقليد نمط حياتهم و سلوكهم وتصرفاتهم يقتدون بهم ويأخذون منهم مثلهم الأعلى أيضاً.

“Rather than modeling individual behaviors, people tend to model sets of behavior”
(Robert K. Merton (Sociologist

الكثير من مشاهير السوشيال ميديا والانفلونسر اتقن فن التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي وقنوات السوشيال ميديا المختلفة وهذه قواتهم.
لقد بنوا سمعة قوية على الأنترنت ولديهم عدد كبير من المتابعين والمهتمين.
حيث يقوم أغلبهم بترويج للمنتجات والخدمات المختلفة ،ويقدموا نصائح سواء بالتجربة أو عدمها.

لذا إذا كنت ترغب في زيادة الوعي بالعلامة التجارية الخاصة بك،أو تطمح في تحقيق أعلى نسبة من المبيعات و تحسين العائد على الأستثمار (ROI) الخاص بك و دفع الناس لزيارة المحل التجاري الخاص بك ،وأن يزيد عدد المعجبين بك والمتابعين لك؛ يمكنك العمل مع الأنفلونسر ومشاهير السوشيال ميديا لتوسيع نطاق وفرص وصولك للجمهور.
حيث أنه من أحد أهم وسائل التسويق الحالي هو:

التسويق المؤثر

وهو عملية تحديد الأفراد الذين ينشؤن محتوى أو محادثات عالية التأثير، مع الجمهور المستهدف المثالي؛وبناء العلاقات من خلال إشراك ودعم هؤلاء المؤثرين من المشاهير لتعزيز منتجات أو خدمات العلامة التجارية.
دور المؤثرين من مشاهير السوشيال ميديا في عملية التسويق هو توجيه الزائرين إلى مواقعك الإجتماعية؛حيث يقومون بالتركيز أكثر على التفاعل بين أطراف المجتمع بهدف التشجيع على الشراء أو تجربة الخدمات.
لذلك يمكن أن تعتبرهم إمتداد إلى استراتيجية التسويق التي تتبعها.

إذا رغبت في العمل مع المؤثرين من مشاهير السوشيال ميديا إليك بعض النصائح:

نصائح للعمل مع مشاهير السوشيال ميديا والأنفلونسر

• لا تنخدع بكثرة عدد المتابعين،لأنه من الممكن أن يكونوا مزيفين، كما أن أعداد المتابعين لها قيمة قليلة كمقياس.
• كن منظماً وضع استراتيجية وخطة وميزانية تسويقية.
• قضاء بعض الوقت في البحث جيداً عن مشاهير السوشيال ميديا و الأنفلونسر.
• وضع جدول زمني محدد.
• قم بإنشاء محتوى يثير اهتمامهم عند وصلهم إلى صفحاتك.
• قم بتحديد المؤثرين من مشاهير السوشيال ميديا الذين يتطابق متابعيهم مع الفئة التي تقوم بإستهدفها،وقدم محتوى عالى الجودة لهم.
• لا تعتقد أن عند التعاون مع أحد مشاهير السوشيال ميديا سيكون جميع متابعيها عملاء محتملين لك على الفور.
  فالأمر ليس بهذه البساطة؛ لأنه عليك إنشاء وتقديم محتوى مناسب و عالي الجودة حتى تكتسب ثقتهم و احترامهم.

كيفية إنشاء محتوى مناسب للمتابعين

ليست كل منصات السوشيال ميديا مثل بعضها فكل واحدة مختلفة عن الأخرى،فيجب تخصيص محتوى لكل منصة.

مثلاً:

• تويتر (Twitter): لا يمكنك كتابة أكثر من 280 حرف لذلك يجب أن تكون الرسالة قصيرة؛ كما أن الفئة التي تستخدمه تختلف عن منصات التواصل الأجتماعي الأخرى مثل فيسبوك،انستقرام،سناب شات وغيرهم.
• انستجرام (Instagram): قائم على الصور حيث تقوم بمشاركة صور مثيرة للأهتمام و مقاطع فيديو قصيرة.
• لينكدان (LinkedIn): شبكة احترافية،غالباً ما يُقرأ عليه ما يساعدهم في حياتهم المهنية لذا عليك التأكد من أن جميع المنشورات التي تشاركها مناسبة لمثل هذا الجمهور.
• الفيسبوك : أغلب مستخدميه من الشباب، ويتيح لك نشر الصور و ومقاطع الفيديو و كتابة منشورات.

لذلك عند إنشاء محتوى هناك أربعة أسئلة يجب أن تطرحها على نفسك

1. ما هي عدد الأحرف و الكلمات المناسبة لكل منصة اجتماعية؟
2. ماهي عدد ال# هاشتاج (هاشتاق) والرسائل لكل منصة على السوشيال ميديا؟
3. هل يجب استخدام الإيموجي في وسط الرسائل ومتى يمكن استخدامها؟
4. ما هو أفضل نوع محتوى لكل قناة؟

كما عليك اختيار أفضل وقت للنشر على كل منصة من منصات التواصل الأجتماعي هناك مواقع يمكن أن تساعد في هذا مثل:
(Buffer, Sprout Social, Agora Pluse, Hootsuite)

ولا تنسى أهمية الصور ومقاطع الفيديو، حيث أن احتمال التفاعل مع المحتوى المرئي على وسائل التواصل الاجتماعي أكثر 40 مرة من غيره على مدار الأعوام القليلة الماضية.
لكي يكون المحتوى ناجح لا تفرط من المشاركة بالمواد الترويجية وتذكر أن الشبكات التواصل الإجتماعية مصممة لتكون إجتماعية؛وهذا أحد الأخطاء التي تقوم بها الشركات؛ حيث تقوم بنشر الأعلانات والترويج فقط،ولا شئ يفيد الجمهور.
أعرف جمهورك جيداً ولا تضيع وقتك على منصات السوشيال ميديا التي لايستخدمها جمهورك، وقم بتحديد شبكات التواصل الاجتماعي المناسبة لجمهورك.
فإذا كانت نسبة كبيرة بما يكفي من جمهورك المستهدف تستخدم أو تقضي وقتاً أكثر على موقع تواصل معين مثل الفيسبوك.
فأنت تريد أن تكون هناك أيضاً،وأن تقوم بالبحث على مؤثرين من مشاهير السوشيال ميديا و الأنفلونسر عليه.

مزايا التعاون مع مشاهير السوشيال ميديا

للعمل مع من لهم آراء ومؤثرين في المجتمع أمر ضروري في عملية التسويق و الترويج للمنتجات والخدمات.
حيث يتيح لك الفرصة للوصول إلى جمهور جديد بالكامل، وتحظى على اهتمامهم بمنتجاتك وما تقدمه من خدمات، ويمكن العملاء أو المستهلكين من رؤية أبطال علامتهم التجارية.
لكن هذا النوع من التسويق لا يتعلق بردات الفعل السريعة، وأنه نفس النهج تسويق وسائل التواصل الاجتماعي العادية ،والتسويق بالمحتوى.
حيث لا تتعلق حملتك الأعلانية بالبيع المباشر للمنتجات.
إنما يتعلق بفكرك ،و مصداقيتك وقيادته في مجالك.
التسويق من خلال مؤثرين مشاهير السوشيال ميديا عبارة عن لعبة بطيئة لإكتساب نوع من المتابعين.
الذين سوف يصبحو مخلصين للعلامة التجارية الخاصة بك.

الخلاصة

التسويق المؤثر،عملية تحديد الأفراد الذين ينشؤن محتوى ،أو محادثات عالية التأثير،مع الجمهور المستهدف المثالي.

إذا كنت صاحب عمل أو شركة فإنك لا تستطيع تجاهل وسائل التواصل الإجتماعي والسوشيال ميديا ،أو تجاهل التعاون مع مشاهير السوشيال ميديا في عملية التسويق، لأنه من المرجح أن يوصي 71% من المستهلكين الذين لديهم خبرة جيدة في خدمة وسائل التواصل الإجتماعي بعلامة تجارية للآخرين مع ذلك عدد كبير من الأشخاص الذين يستخدمون العلامة التجارية عبر الإنترنت لا يتبعون الصفحات الشخصية للعلامة التجارية ويعرفونها من خلال أحد المتابعين.