زبوني: وكل ما تريد أن تعرفه عن التطبيق لإدارة الاعمال

زبوني: وكل ما تريد أن تعرفه عن التطبيق لإدارة الاعمال

يعد تطبيق زبوني من أشهر، وأهم التطبيقات، التي تُسَهّل على أصحاب الأعمال عمومًا، وعلى التجار خصوصًا في مجالات “البيع”، وإنشاء المعاملات البيعية.

ويتم ذلك عن طريق انشاء “متجر إلكتروني مجاني”، يَسْهُل على التجار من خلاله “البيع المباشر”.

ما هو تطبيق زبوني “Zbooni”؟

من أهم التطبيقات التي تساعد التجار على عمل متجر مجاني، وتسهيل عمليات البيع، والتواصل عن طريق الرسائل المباشرة من “فيس بوك”، و”إنستغرام”، و”واتس أب”.

ويقوم التطبيق أيضًا على مساعدة الشركات الصغيرة، والتجار على البدء بأعمالهم التجارية، وكذلك إدارة الأعمال، وتنميتها.

فكرة التطبيق

تقوم فكرة التطبيق ببساطة على عدة عوامل أساسية وهي:

  • إنشاء متجر إلكتروني مجاني.
  • متابعة مبيعاتك بوقتها المباشر.
  • حفظ معلومات العملاء بشكل دائم؛ لسهولة التواصل، والطلب.
  • إمكانية الدفع الآمنة للعملاء عبر هذا التطبيق.
  • إمكانية الحصول على النتائج، وبالتالي الحصول على التحليلات، والتقييم المباشر.

كيفية استخدامه

يتم استخدام والعمل على التطبيق من خلال اتباع الخطوات التالية

  1. تنزيل تطبيق زبوني الموجود على الجوجل بلاي “Google Play” للأندرويد، أو على الأب ستور “App Store” على الأيفون.
  2. إنشاء حساب جديد.
  3. إكمال البيانات الأساسية لملفك التجاري، ولمعلوماتك الأساسية.
  4. تعبئة البيانات بشكل كامل وتتضمن على سبيل المثال:
  • اسمك بالكامل.
  • اسم الشركة بالكامل.
  • رقم التواصل أو الرقم الذي تتواصل عليه، ومن المفضل أن يكون لك على نفس الرقم حساب واتس أب تجاري.
  • البريد الإلكتروني.
  • العنوان الكامل الخاص بمتجرك، ويجب تحري الدقة في كتابة العنوان.

حان الوقت للبدء باستخدام التطبيق.

عن الشركة

هي شركة تقوم على توفير تطبيق للتجار، يُمَكّنَهم من التواصل مع العملاء عبر وسائل التواصل الاجتماعي بصورة أساسية.

مؤسسها

يعد “رامي عساف” المؤسس الشريك، والمدير التنفيذي في تطبيق زبوني.

مقرها

المقر الرئيسي للشركة في “دبي“، كما تعمل في:

  • جميع أنحاء الإمارات العربية المتحدة.
  • الأردن.
  • والمملكة العربية السعودية.

وهي بالأساس شركة أمريكية، ولها مكاتب عديدة في دبي.

سنة التأسيس

كانت بداية انطلاق تطبيق زبوني سنة 2017.

منذ البداية كانت فكرة التطبيق على “الربط بين التاجر، والعميل”، وتمكن “التاجر” من “إجراء المعاملات بسهولة وبساطة عبر منصات التواصل الاجتماعي“.

الاستثمارات التي حصلت عليها

حصلت الشركة على استثمار بقيمة (5 ملايين دولار أمريكي) من صندوق مقره “العاصمة البريطانية في لندن“.

وقامت الشركة بدورها باستغلال هذا الاستثمار، حيث قامت بـ:

  • تعيين موظفين جدد في أقسام خدمة العملاء.
  • تعيين مطورين جدد في أقسام خدمة العملاء.
  • تطوير المنتجات.
  • القيام بالتسويق وتحليل البيانات.

ومن أكبر وأهم الاستثمارات التي حصلت عليها شركة زبوني هو “الاستثمار من مجهول“، ولعلك تتساءل عن هذا الاستثمار أليس كذلك؟

المستثمر مجهول الهوية

أوضح “رامي عساف” المدير التنفيذي للشركة بخصوص ذلك “بعدم رغبة المستثمر بتوضيح هويته“، ونتيجة لذلك لم تحدد هوية المستثمر بناء على رغبته.

لكن أيضًا أوضح بأن استثمارات هذا المستثمر “تجاوزت مليار دولار“.

وأضاف “عساف” بهذا الخصوص بأن “أمل الشركة كبير بتحقيق الدعم للمشاريع الصغيرة الناشئة، والكبيرة، في البدء بأعمالهم، وإدارتها، وتنميتها“.

نموها

استمرت زبوني في النمو، بفضل:

  • الخدمات المميزة التي تقدمها.
  • والاستثمار الكبير من قبل المستثمرين.
  • والتوجه من قبل الشركات نحو استخدام التطبيق.

فمنذ إنشاء الشركة في العام (2017)، وهي تحاول أن:

  • تطور، وتنمو قدمًا بالشركات.
  • وتساعدها في إنشاء الفواتير التجارية.
  • ودعم العملاء.
  • وتحصيل الأموال.
  • وتحليل البيانات.

وفي هذا الخصوص أعلنت الشركة أنها حققت في عام (2020) معدل تزايد في نسبة العملاء بنسبة 600% في أعداد العملاء.

وهذا يدل أيضًا على حجم استفادة الشركات، والتجار من هذا التطبيق بشكل كبير.

وتعمل الشركة أيضًا في العام (2021) على دعم الآلاف من أصحاب الأعمال، والتجار على “تعاملات” تصل “بعشرات الملايين شهريًا“.

ونتيجة لذلك فمن المقدر أنه وصل “عدد عملاء زبوني” من التجار، وأصحاب الأعمال إلى أكثر من “150000 عميل“.

الشركات التي دعمت التطبيق

ازداد التوجه لتطبيق زبوني، خاصة مع “أزمة انتشار فايروس كورونا“، وازداد دعم الشركات، وأصحاب الأعمال في التوجه نحو استخدام التطبيق بشكل كبير.

كما ويوجد أيضًا العديد من الشركات “الإماراتية” الداعمة والشريكة لتطبيق زبوني مثل:

  • شركة “بيتابس” مع زبوني لتسهيل المدفوعات الصغيرة.
  • وزارة تنمية المجتمع.
  • Business Community for Women
  • Hassle free business Setup

أهم المعلومات عن تطبيق زبوني

هل تطبيق زبوني يحتاج إلى تنزيل من قبل العميل؟

لا يحتاج تطبيق زبوني أن يتم تنزيله من قبل العميل، فقط أرسل الرابط، ويستطيع العميل الوصول لصفحة الدفع.

حيث أن “متجرك الإلكتروني متوفر من أي متصفح“، وعملية الدفع تتم من خلال البطاقات الائتمانية فيزا كارد، وماستر كارد، وأبل باي، ومدى بدون تنزيل التطبيق.

هل التطبيق بوابة دفع؟

لا فتطبيق “زبوني” عبارة عن “متجر على الإنترنت“، أي أنه يقوم “باستضافة المنتجات وتخزينها” داخل زبوني، ولا يسمح باستخدام خدمة الدفع في أي مكان خارج المتجر.

هل يمكن دمج موقع العميل أو تطبيقه مع زبوني؟

لا يمكن ذلك، فالخدمات “مقتصرة فقط على التطبيق“، إذا كنت تستقبل على موقعك أو على تطبيقك الخاص تحتاج إلى بوابة دفع لك وخاصة بك.

زبوني تدعم المعاملات التي تتم في التطبيق فقط“.

هل زبوني آمن؟

نعم و”بمعدل أمان عالي” ويعتمد آلية التشفير والحفاظ على بياناتك وخصوصيتها، بعيدًا عن وجود طرف ثالث.

كم عدد المنتجات، وصور المنتجات التي يمكن إضافتها لكل منتج؟

يمكنك إضافة “العدد الذي تريده“، وترغبه، ويمكنك إضافة 4 صور لكل منتج.

هل يمكن للزبون أن يقوم بربط حسابات التواصل الاجتماعي مع زبوني؟

التطبيق “مندمج كليًا مع فيس بوك“؛ لتتمكن من إدارة رسائل الفيسبوك الواردة، ومشاركة المنتجات، وتبادلها، وذلك يتطلب منك أن تقوم بربط صفحة فيس بوك واحدة بتطبيق زبوني.

الخلاصة

تطبيق زبوني من أهم التطبيقات في عالم التجارة، وريادة الأعمال، ويمكن للتجار من تسهيل أعمالهم ومعاملاتهم التجارية.

ويساعد التطبيق الشركات التجارية المتوسطة، والصغيرة من تطبيق أعمالها التجارية بكل سهولة، كما تساعدها بسهولة التواصل مع العملاء، وكذلك سهولة الدفع.

الاسئلة الأكثر شيوعاً

ما هو تطبيق زبوني Zbooni؟

من أهم التطبيقات التي تساعد التجار على:

  •  عمل “متجر مجاني”.
  • تسهيل عمليات البيع.
  • تسهيل عملية التواصل عن طريق الرسائل المباشرة من “فيس بوك”، و”إنستغرام”، و”واتس أب”.

ويقوم التطبيق أيضًا على مساعدة الشركات الصغيرة، والتجار على البدء بأعمالهم التجارية، وإدارة الأعمال، وتنميتها أيضًا.

ما هي الفكرة الأساسية لتطبيق زبوني؟

تقوم فكرة التطبيق ببساطة على عدة عوامل أساسية وهي:

  • إنشاء متجر إلكتروني مجاني.
  • متابعة مبيعاتك بوقتها المباشر.
  • حفظ معلومات العملاء بشكل دائم؛ لسهولة التواصل، والطلب.
  • إمكانية الدفع الآمنة للعملاء عبر هذا التطبيق.
  • إمكانية الحصول على النتائج، وبالتالي الحصول على التحليلات، والتقييم المباشر.

كيف يستخدم تطبيق زبوني؟

يتم استخدام والعمل على التطبيق من خلال اتباع الخطوات التالية

  1. تنزيل تطبيق زبوني الموجود على الجوجل بلاي “Google Play” للأندرويد، أو على الأب ستور “App Store” على الأيفون.
  2. إنشاء حساب جديد.
  3. إكمال البيانات الأساسية لملفك التجاري، ولمعلوماتك الأساسية.
  4. تعبئة البيانات بشكل كامل وتتضمن على سبيل المثال:
  • اسمك بالكامل.
  • اسم الشركة بالكامل.
  • رقم التواصل أو الرقم الذي تتواصل عليه، ومن المفضل أن يكون لك على نفس الرقم حساب واتس أب تجاري.
  • البريد الإلكتروني.
  • العنوان الكامل الخاص بمتجرك، ويجب تحري الدقة في كتابة العنوان.

حان الوقت للبدء باستخدام التطبيق.

ما هي أهم الشركات التي دعمت التطبيق؟

ازداد التوجه لتطبيق زبوني، خاصة مع أزمة انتشار فايروس كورونا، وازداد دعم الشركات، وأصحاب الأعمال في التوجه نحو استخدام التطبيق بشكل كبير.

كما ويوجد أيضًا العديد من الشركات الإماراتية الداعمة والشريكة لتطبيق زبوني مثل:

  • شركة “بيتابس” مع زبوني لتسهيل المدفوعات الصغيرة.
  • وزارة تنمية المجتمع.
  • “Business Community for Women”.
  • “Hassle free business Setup”.
مقالات ذات صلة
أضف تعليق