window.dataLayer = window.dataLayer || []; function gtag(){dataLayer.push(arguments);} gtag('js', new Date()); gtag('config', 'UA-127223763-2');

أنماط الشخصيات الأربعة: أياً منهم أنت وكيف تتعامل معهم؟

أنماط الشخصيات الأربعة: أياً منهم أنت وكيف تتعامل معهم؟

هناك صديق مشترك بيني وبين أخي، يراه هو جيد في تواصله وكلامه بينما أراه انا العكس تماماً، هل وقعت يوماً في مثل هذا التناقض في حكمك على بعض الأشخاص؟ هل هذا يُعد حُكماً خاطئاً نتيجة لغموض هذا الصديق مثلاً، أم عدم فهمك لنمط شخصيته؟ هناك اختلاف كبير بيننا وخُلقنا به لنكمل بعضنا البعض هناك أنماط الشخصيات الأربعة.

وهناك الكثير من الاختبارات والشروح التي تُصنف الشخصية وتوضح تلك الأنماط والتي هدفها أن تسهل علينا فهم أنفسنا جيداً والآخرين.

لكلٍ منّا شخصيته ونمط سلوكه، الذي يحب أن يعامله الناس على أساسه.

يُسمعوه ما يُريدون بطريقته، يتحملوه في وقت ضغطه ويتقبلون تقلب مزاجه، وإن عرفت من حولك من أهلٍ وأصدقاءٍ وزملاء عمل وكل من تتعامل معهم واكتشفت أنماطهم المختلفة وأحسنت استغلال معرفتك هذه، ستصبح بينهم الأذكى اجتماعياً والأحب إليهم أيضاً.

ما هو النمط السلوكي

هو العلاقة بين الفعل والانفعال، وبمعنى أسهل هو مجموعة من العادات السلوكية التي نفعلها مراراً وتكراراً بدون وعي،

سواء كانت هذه العادات حادة أو معبرة.

بمعرفة النمط السلوكي للشخص، يسهل علينا معرفة مبررات أفعاله وتوقع معظم تصرفاته.

أنماط الشخصيات الأربعة

أو بالتحديد الأنماط السلوكية للشخصية، أولاً: وقبل الشرح عليك أن تعي وتفهم بعض النقاط الأساسية:

عند تقسيمنا للشخصية لأربعة أنماط، إذن هناك “75%” من الشخصيات مختلفة عنك، والنجاح هو صنع تكامل من هذا الاختلاف وجعله عامل جذب لا عامل تنافر.

ثانياً: لا يوجد نمط سلوكي مُفضل عن الآخر ولا يعبّر عن النجاح بشكلٍ أقوى، فهناك الشخصيات الناجحة والمشهورة في كل نمط سلوكي على مر التاريخ.

ولكن النجاح هو معرفة أنماط الشخصيات الأربعة من صفات، طرق تواصل، انفعالات وكيفية التعامل معها في الظروف العادية وتحت الضغط.

ثالثاً: جميع الأنماط مطلوبة داخل أي فريق عمل ناجح، ففيهم العقل المدبر والمهتم بالأفراد ووجهة الفريق أو المؤسسة ومن يقود أو يدفع الناس للعمل.

أولاً النمط المُحلل

أنماط الشخصيات

أهم ما يتميز أو يتّصِف به:
هو أكثر الشخصيات دقة ومثالية، لديه الكثير من المبادئ التي يعتبرها هامة وأساسية، يسعى في عمله للكمال.

أكثر من يهتم بدقائق الأمور ومن يُركز على التفاصيل الصغيرة، لديه القدرة على قضاء ساعات طويلة في التفكير في اتخاذ قرار معين أو لأداء عمل معين.
لاذع في الانتقاد لكثرة وضوحه، قليل الشكر والكلمات التي تحمل مشاعر الامتنان، منظم جداً قادر على بناء نظام مُحكم، يهتم بالعمل ومهماته أكثر من اهتمامه بالناس وقد يكون على حسابهم أيضاً.

يفضل العمل بمفرده أكثر من العمل في فريق، يحب الهدوء ويميل للعزلة، يميل دائماً ويسعى لإثبات أنه دوماً على صواب.

سلوكه

تجده دائماً يتحدث بصوتٍ هادئ وقليل الكلام، يفكر كثيراً قبل اتخاذ أي قرار، يقسم كلامه ويرتبه في نقاط محددة، متحفظ في ملابسه، يأخذ قراراته بناءً على الأرقام والإحصائيات لا على المشاعر والأحاسيس.

مميزاته

شخص حكيم في كلامه وقراراته، حريص ومُتحفظ حتى في ملابسه، يهتم بالمعمل ومهماته، منظم جدًا.
عيوبه

غير لبق، لا يستطيع التحدث بفاعليه، متردد دائما في اتخاذ القرارات، بيروقراطي.

والآن قبل الانتقال للنمط الثاني من أنماط الشخصيات الأربعة، هل تعرف أحد يغلب عليه هذا النمط؟

وهل تجد سهولة في التعامل معه أم لا؟

ثانياً النمط الودود

أنماط الشخصيات

أهم ما يتميز أو يتّصِف به:

أكثر من يهتم لسماع مشاعرك وحكايات يومك وقصص عملك يهتم بأن يسمع مشاعرك أكثر من اهتمامه بالتعبير عن ما يشعر به. يشبه الكثير من أمهاتنا، أليس كذلك؟

أكثر الشخصيات حرصاً على العلاقات الشخصية، يشعر دائما وتهمه مشاعر الآخرين حتى ولو على حساب العمل أحياناً.

يشجعون من حولهم دائماً أن يعبروا ويفصحوا عن مشاعرهم، يفضل أن تشرح لهم بالتفصيل مهمات عملهم.

أكثر الشخصيات صبراً، يكتمون غضبهم كثيراً فليس من السهل عليهم التعبير عنه، وأحيانا يكون ذلك خوفاً من على إيذاء مشاعر من تسبب لهم في هذا الغضب.

من عاداتهم تصديق الناس وكثيراً ما يوقعهم ذلك في المشاكل.
سلوكه:

يتأخر كثيراً في اتخاذ القرارات، مشاعره تظهر عليه أثناء الكلام، يتحدث بهدوءٍ وبصوتٍ رقيق، غاية في الدبلوماسية، يكره الصراعات ودائماً ما يحاول تفاديها والابتعاد عنها، لا يرغب في السلطة ولا يسعى للحصول عليها.
أكثر ما يرضيه أن تكون البيئة المحاطة به هادئة نفسياً وخالية من الصراعات، يعيش فيها الجميع في ودٍ وحب وسلام.

مميزاته

شخص دبلوماسي لا يُغضِب مَن حوله، يهتم بالآخرين، شخص داعم لمن حوله، مستمع جيد جداً.

عيوبه

لا يجيد المواجهة خوفاً من أن يخوض في صراع، متساهل جداً ولأقصى حد.

هل تحتاج هذه الشخصية في حياتك أو تمتلكها بالفعل؟ هل تستطيع التعامل معها في العمل؟

ثالثاً النمط المُعبِّر

أنماط الشخصيات

أهم ما يتميز أو يتّصِف به:

هو أكثر الشخصيات إظهاراً للطاقة والحيوية، كثير التحرك والتنقل من مكان لآخر، يعشق المخاطرة والمغامرة، بطل المرح ولديه حس فكاهي عالي، كثير التحدث، تظهر حماسته أثناء كلامه.
من السهل عليه التعرف على غرباء وبدء الكلام، يستطيع تكوين صداقات بشكل سريع، يفضل الخروج والأنشطة عن البقاء في مكان واحد.

يدعو من حوله للخروج والتحرك والقيام بالأنشطة، يحب التواجد وسط الناس أكثر من الجلوس بمفرده، لا يميل أبداً إلى الانعزال في حالته الطبيعة.
يعشق القصص ويحب سماعها كما يستخدمها في الإقناع وسرد الأحداث، كما أنه يكره التفاصيل.

سلوكه

تلقائي وعفوي وانفعالي في كلامه وتصرفاته وأفعاله، كثير التحدث عن أحلامه ومشاكله ويومياته وأسراره وأحياناً ينفّر ذلك منه الآخرين، لا توجد لديه وسطية في المشاعر، إمّا يحب بشدة أو يكره بشدة.

يتحدث بسرعة ويستطيع التحدث بطلاقة ولباقة، يعتز كثيراً بآرائه ووجهات نظره، يفضل العمل في فريق أو جماعة، يهتم بالناس في العمل.
يحب أن يكون محل اهتمام وتقدير، ويرى نفسه تحت الأضواء.

مميزاته

مرح، لديه حس فكاهي، سريع جدا ومنجز للمهام وطموح، كما أنه شخص لبق ويمكنه إدارة أي حوار بطلاقة.

عيوبه

لا يسمع الناس جيداً، ضعيف التركيز ومشتت، غير صبور.
مَن تعرفه من الشخصيات المشهورة بهذه الشخصية؟ وما هي أكثر الوظائف التي تلائم هذه الشخصية من وجهة نظرك؟

رابعاً النمط القائد

أنماط الشخصيات

أهم ما يتميز أو يتّصِف به:

الأسرع في اتخاذ القرارات حتى وإن كانت خاطئة، نعم هو متسرع جدًا وقد يخفق أحياناً لكنه يركز على اتخاذ القرار أكثر من تركيزه على دراسته نعم عكس شخصية المحلل في هذه النقطة.

وأحياناً أيضاً قد يغير قراراه مجدداً وسريعاً بقرارات أخرى، كثير الحركة والانتقال.

سلوكه

كثير الحركة والانتقال ولكن بجدية وحزم، كلامه صارم بعض الشيء، دائماً ما تظهر عليه علامات الجدية، من الصعب أن تعلم ما يشعر به لأنه نادراً ما يفصح عن مشاعره، لذلك لا تعلم ما بداخله.
أسلوبه الحازم قد يخيف الناس منه أحياناً، قليل المرح، ينظر في أعين من يخاطبه بجدية ونظرة حادة ثاقبة.

لا تظهر عليه علامات الرضى أو الفرح أو الحزن أو السرور، قد يبدو غامضاً في مشاعره بعض الشيء، يحب دوماً أن يتخذ قرارات ويميل لأن تدور عجلة الأمور سريعاً، يصبُّ كل تركيزه دوماً على النتيجة.

مميزاته

حازم وصريح، يهتم بالعمل جداً، يهتم بالنتائج، واقعي في كلامه خالي من التبريرات العاطفية.

عيوبه

متسرع أحياناً في قراراته، لاذع في كلامه، ديكتاتور.

هل تعرف شخصاً يتصف بهذه الشخصية؟ أو يغلب عليه هذا النمط السلوكي؟

الآن وبعد معرفتك بأنماط الشخصيات الأربعة، هل استطعت أن تحدد نمطك السلوكي أو الشخصية التي تغلب عليك فيهم؟

كيف تتصرف الشخصيات تحت الضغط؟

كيف تتصرف الشخصيات تحت الضغط؟

كل الشخصيات تتعرض للضغط، سواء في العمل أو المنزل أو بين الأصدقاء، ومسببات الضغط واحتمالية حدوثه كثيرة أياً كان نمط سلوكك.
وتحت تأثير هذا الضغط نلاحظ جميعاً أن ردود أفعالنا تختلف، لذلك يُنصح بعدم اتخاذ القرارات تحت الضغط.

على الجانب الآخر عليك تفهُّم وتتوقع رد فعل من أمامك أو بمعرفة نمط سلوكه يمكنك توقع ما إن كان هذا القرار معنيّ بالفعل أم مجرد رد فعل تحت تأثير الضغط.

وهناك نوعان من أنواع الضغط الذي يغير من نمط الشخصية السلوكي:

أولاً تحت الضغط الأولي

تحت هذا الضغط تتخذ كل من أنماط الشخصيات الأربعة رد فعل وقائي.

تحت تأثير الضغط الأولي تجد الشخصية المحللة تنعزل عن من حولها، وتصمت أغلب الوقت، وكلامها يصبح أقل، وتختفي من بين الجمع.
والشخصية الودودة تحت تأثير الضغط الأولي تمتثل، وتوافق ولو على عدم رغبة، فقط طاعة عن غير اقتناع تلاشياً لأي صراع.

أما الشخصية المعبرة تبدأ في الهجوم عند تعرضها للضغط، وصوتها يرتفع بأي كلام، لا تسمع من حولها جيداً في تلك اللحظة، فقط تهاجم.

وأخيرًا شخصية القائد عند تعرضه للضغط يصبح ديكتاتور ويتخذ قراراته دون الإنصات لأي شخص وهذا متَوقع أليس كذلك؟

ثانياً تحت تأثير الضغط الثانوي

تحت تأثير هذا الضغط تتخذ أنماط الشخصيات الأربعة رد فعل وقائي مختلف تماماً، وغالباً ما ستندم عليه لاحقاً.
فـالشخصية المحللة إن زاد عليها الضغط تنتقل من الانعزال للديكتاتورية، ورد الفعل هذا يكون صادماً لأنه غير متوقع منها تماماً.

أما الشخصية الودودة التي امتثلت سابقاً عن غير رغبة أو رضا، تبدأ بالهجوم، ويكون هجومها حاد وصادم جدًا، ويختلف تماماً عن هجوم الشخصية المعبرة، ويمكننا أن نطبق هنا مقولة اتقِ شر الحليم إذا غضِب.

كيف تتخلص من ضغطك أو كيف تتصرف عندما تكون تحت ضغط؟

أولاً عليك أن تدرك أنه تحت أي درجة من درجات الضغط يمكن أن تتصرف بشكل تندم عليه، وتتخذ قراراً تندم عليه، وتُغضِب بكلامك مَن حولك، لذلك عليك أن تتخلص من غصبك أو تحاول فقط تخفيف التأثير على الأقل.

على سبيل المثال:

  • قم بإلغاء أي اجتماعات مهمة.
  • لا تتخذ أي قرارات.
  • اذهب للتمشي.
  • ابتعد عن الناس وأسئلتهم قدر الإمكان.
  • افعل أي شيء تحبه ويفضل أن يكون ترفيهياً.

كيف تتصرف عندما يكون مَن حولك تحت تأثير الضغط؟

مؤكد عندما تكون مضغوطاً وتتخذ قراراً غير صائب تتمنى لو يتفهمك من حولك ويقدرون كم كنت مضغوطاً، تتمنى لو يفهمك الآخرين ويحسنون التصرف.
الأمر نفسه هنا تقريباً فقط أنت في الدور الآخر أو الشخصية المعكوسة.

عندما يكون الشخص تحت درجة من درجات الضغط توقّع أنه ليس في أحسن حالاته، لا تتصيد أخطاؤه أو كلماته، لا تجبرهم على اتخاذ القرارات لأنهم سيندمون عليها لاحقاً.
لا تُصر على استجوابهم، حثهم على فعل شيء مما يخف عنهم هذا الضغط ولا تزيد ضغطهم بما يزعجهم، توقّف عن عتابهم في هذه اللحظة.

بمرونتك بين الأنماط تمتلك السحر الذي يأسِر القلوب والعقول

هناك فرق كبير بين المرونة والنفاق، بين سلوكك طريق الفهم واختيار اللفظ المناسب أو الطريقة المناسبة.

وبين مسايرة الأكبر منك سناً أو مسمى وظيفي.

لكي تنجح في عملك عليك وحياتك الخاصة عليك أن تفهم شخصيتك جيداً ثم فهم أكثر من تتعامل معهم أثناء يومك.

ابني علاقات مع المختلفين عنك وإن كانوا في فريقك كن على يقين أنك بفهمك لهم تصنع أكمل وأقوى فريق.

أثناء مرونتك في التعامل غير من اسلوبك حتى يتلاءم مع الشخص الذي تتعامل معه ولا تفرض نمط سلوكك الشخصي عليه.

خطواتك لتصبح مرِن في التعامل

هذه المرونة تجعلك وبكل تأكيد ذكي اجتماعياً، إليك بعض الخطوات:

  1. اعرف النمط السلوكي لشخصيتك جيداً.
  2. اعرف نمط سلوك من تتعامل معه.
  3. اختر شيء في هذه الشخصية غير موجودة بك أو مختلفة عنك.
  4. حاول تقليدها أو استخدامها عند تعاملك مع هذه الشخصية.

قواعد ذهبية لأنماط الشخصيات الأربعة

أنماط الشخصيات الأربعة

الشخصية المعبرة

اسمع أكثر وحاول أن تنصت كثيراً واهتم أكثر بالتفاصيل.

عندما تتعامل مع الشخص الودود كن داعماً له وراعِ رقة مشاعره، واستمع إليه بإنصات.

وعندما تتعامل مع القيادي ركز على الاهتمام بالعمل وابعد كلامك عن التبريرات المبنية على الأحاسيس والمشاعر.

ومع الشخص المحلل أقنعه عن طريق الإحصائيات والحقائق، كن مُنظم واهتم بالتفاصيل.

الشخصية الودودة

لا تتساهل وكن حازماً عندما يلزم الأمر.

عندما تتعامل مع الشخص المعبر أسرِع وأظهِر له الاهتمام، وأظهر نشاطك في كلامك وأدائك.

ومع الشخص القيادي أسرِع وكن حازماً وقت الجد وركز أكثر على العمل.

عندما تتعامل مع المحلل ركز على المهام، أقنعه عن طريق الإحصائيات والحقائق.

الشخصية المحللة

حاول أن تعبر أكثر وأسعى للتحدث بلباقة، عند تعاملك مع الشخص القيادي قل ما تراه صحيحاً بلا تردد، ركز معه على النتيجة.
ومع الشخص المعبر أظهر نشاطك وحماسك أكثر، وعبِّر عن نفسك أكثر.
وعندما تتعامل مع الشخصية الودودة كن داعماً له وراعِ رقة مشاعره، وأظهر مشاعرك أكثر.

الشخصية القيادية

حاول أن تظهر مشاعرك وتعبر عمّا بداخلك أكثر

عند تعاملك مع الشخص المعبر أعطه حريته، استمع إليه جيداً، تقبل مرحه وعفويته وحماسه الزائد بالنسبة إليك.

ومع الشخصية المحللة كن مستعد بالأرقام والحقائق، اخفض من سرعتك، واستمع إليهم بإنصات وتمعن.

وعندما تعاملك مع الشخصية الودودة أو ذات النمط السلوكي الودود كن داعماً له وراعِ رقة مشاعره، وأظهر مشاعرك أكثر.

العوامل المؤثرة في تكوين الشخصية

العوامل المؤثرة في تكوين الشخصية

تتأثر شخصية كل فردٍ منا بعدد من العوامل التي تساهم في تكوين شخصيته، قد تتمثل هذه العوامل في صورة عوامل فردية، وهي عوامل خاصة بالفرد نفسه.

أو عوامل بيئية أو اجتماعية، ويتضح من اسمينها أنها ناتجة عن تفاعل الشخص مع بيئته والمجتمع المحيط به.

وفيما يلي سوف نتناول الحديث بالتفصيل عن كُلٍ من النوعين:

1. العوامل الشخصية

ويقصد بها تلك العوامل المتعلقة بالشخص نفسه والتي يكتسبها نتيجة لأحد الأسباب التالية:

  • الوراثة: هناك عدد من الصفات والسلوكيات الشخصية التي يمكن أن تنتقل بالوراثة عبر الحمض النووي من الآباء إلى الأبناء، وقد تتمثل هذه الصفات في مواهب وميول الأشخاص.
  • مظهر الجسم: حيث يمكن أن يؤثر مظهر الجسم في تكوين شخصية الفرد، فإذا كان الفرد يتمتع بجسد صحيح فإن ذلك يعطي للفرد مزيد من الثقة بالنفسة، أما في حالة امتلاك الفرد لإحدى الإعاقات الجسدية على سبيل المثال فإن ذلك قد يولد لديه شعور بالدونية وقلة الثقة بالنفس.
  • العوامل البيولوجية: يؤثر مستوى الهرمونات وإفرازات بعض الغدد في الجسم، مثل الغدة:
    • النخامية.
    • الكظرية.
    • التناسلية.

على تكوين شخصية الفرد، حيث تعمل إفرازات تلك الغدد على التأثير على سلوك الفرد عند التعامل مع مواقف مختلفة.

  • مستوى ذكاء الفرد: يمتلك مستوى الذكاء لدور كبير في التأثير على سلوكيات الأفراد حيث تساعد مستويات الذكاء المترفعة على تمكين الأفراد من التكيف والإندماج مع البيئة المحيطة بشكل جيد، في حين أن الشخص الذي يتمتع بمستويات ذكاء أقل فإنه لا يكون لديه نفس القدرة على الإندماج مع البيئة والتعامل معها.
  • النشاطات الفردية: حيث تعمل الاهتمامات والنشاطات التي يهتم بها الفرد وأيضًا ما يحب وما يكره على التأثير بشكل كبير في سلوكيات الأفراد وشخصياتهم.

2. العوامل البيئية أو الاجتماعية

العوامل البيئية والاجتماعية

إلى جانب العوامل الشخصية أو الفردية التي تؤثر في بناء شخصية الأشخاص فإن هناك عدد من العوامل البيئية والاجتماعية التي تؤثر هي الأخرى في تكوين شخصية الأفراد.

حيث يمكن أن تتمثل أبرز هذه العوامل في:

  • الأسرة: تلعب الأسرة دور هام وفعال في شخصية الأفراد، حيث إن الفرد يبدأ في اكتساب سلوكياته الأولية من الأسرة التي نشأ بها، لذلك نجد أن ثقافة الأسرة وحالتها الاجتماعية وعلاقة الأشخاص مع بعضهم البعض بداخلها، كل هذه الأمور وأكثر تؤثر على تكوين شخصية الطفل.
  • المدرسة: تعد المدرسة ثاني البيئات التي يكتسب منها الطفل سلوكياته وشخصيته، حيث نجد أن الطفل في هذه المرحلة يتأثر بمن يتعامل معهم من أشخاص داخل المدرسة سواء كان هؤلاء الأشخاص زملاء له بالمدرسة أو معلمين.
  • التجارب والنجاح والفشل: يساهم كل ما يمر به الفرد من تجارب خلال مراحل حياته المختلفة سواء كانت هذه التجارب ناجحة أو غير ذلك على المساهمة في بناء شخصيته.
  • الثقافة: تلعب الثقافة دور كبير في تكوين شخصية الفرد، حيث تساهم ثقافة الفرد في تكوين معتقداته والقيم التي يؤمن بها وما إلى ذلك من أمور.
  • محل ميلاد الشخص والبيئة التي نشأ بها، لها تأثير كبير أيضًا في تكوين شخصيته.
  • مستوى التعليم الذي تلقاه الفرد: حيث يساهم ذلك في تشكيل طريقة تفكيره ورؤيته للأمور وطرق التعامل معها.

الملخص

كل منّا لديه نمط سلوكه، وهناك “75%” من الناس لديهم أنماط مختلفة عنّا، لابد أن نتعلم جميعاً كيفية التعامل معها بمرونة، وجعل هذا الاختلاف عامل قوة لا عامل تنافر، واجعل من أنماط الشخصيات الأربعة مصدر ترابط داخل فريقك.

لا يوجد نمط سلوك أفضل من الآخر ويمكن لأي منهم أن يقود الفريق أيضاً إن كان مرناً وذكي اجتماعياً ولديه مهارات القيادة.

هناك الكثير من اختبارات الشخصية التي قد تساعدك في معرفة نفسك أكثر.

وفي النهاية أخبرنا ما هو نمط سلوكك؟ وما هو نمط سلوك أكثر الشخصيات التي تتعامل معها؟

الاسئلة الأكثر شيوعاً

ما هي أنماط الشخصيات الأربعة؟

1- المحلل
2- المعبر
3- الودود
4- القائد

مقالات ذات صلة
أضف تعليق
  • let wrapper = document.getElementById('pro-stickySidebar-container'); if (wrapper) { const observer = new MutationObserver(function (mutations, observer) { wrapper.style.height = '' wrapper.style.minHeight = '' }) observer.observe(wrapper, { attributes: true, attributeFilter: ['style'] }) }