ما هي بداية خدمات الإنترنت وأشهر استخداماته؟

هناك العديد من خدمات الإنترنت بالإضافة إلى مجموعة هائلة من البيانات، والاتصالات لذلك يُعد الإنترنت من أهم الاختراعات التي توصلت إليها البشرية ولا يمكن الاستغناء عنه.

إنترنت هي كلمة مكونة من جزأين:

• “إنتر” هي اختصار للكلمة الإنجليزية (International) بمعنى دَوْليّ.
• “نت” مقابل للكلمة الإنجليزية (Net) ومعناها شبكة لتكون كلمة إنترنت بمعنى الشبكة الدولية أو الشبكة العنكبوتية.

لذلك يُعرف الإنترنت بأنه شبكة من الاتصالات العالمية التي تسمح بتبادل المعلومات عبر القارات بجميع لغات العالم.

بداية الإنترنت

بدأت فكرة إنشاء أول شبكة عبر الإنترنت في القرن العشرين الميلادي تحديدًا عام 1969م، حيث أُنشئت وكالة مشروعات البحوث المتقدمة على يد وزارة الدفاع الأمريكية، وكان الهدف حماية شبكة الاتصالات وقت الحرب.

ثم نُشر أول بحث يتحدث عن كيفية تحويل الطرود إلى بيانات على يد “ليونارد كلينروك” التابع إلى معهد ماساتشوستس للتقنية في عام 1961م.

رُبطت الحواسيب في 4 جامعات أمريكية في عام 1967م، وفي عام 1971م أُرسل أول بريد إلكتروني على يد “ري توملينسون“، ومن هنا ظهرت كلمة إنترنت.

ازدهر الإنترنت وتطور بشكل كبير في عقد الثمانينيات حيث ظهر أول خادوم نطاقات (DNS) في عام 1983م، أيضًا زادت خدمات الإنترنت وتطورت حتى يومنا هذا.

متطلبات الاتصال بالإنترنت

1. جهاز حاسب آلي أو تليفون محمول.
2. مقدم خدمة الإنترنت (Internet Service Provider).
3. محرك بحث مثل جوجل أو ياهو أو غيرهما.

محركات البحث أو المتصفحات

برامج إلكترونية تُستخدم للتصفح وتسهيل الوصول إلى البيانات والخدمات عبر الإنترنت ولا يمكن دخول الإنترنت إلّا بواسطتها.

تعمل محركات البحث بالزحف (Crawling) خلال جميع الصفحات والمواقع الموجودة على الإنترنت، ثم تخزين البيانات (Indexing) لعرضها بطريقة معينة عند البحث عن خدمة ما، ويُعد جوجل (Google) أشهر محركات البحث عالميًا لما يتميز به من مميزات كثيرة منها:

• البحث الدقيق: إذا أردت جملة بعينها أن تظهر في نتائج البحث، كل ما عليك هو وضع علامة التنصيص هكذا “جملة البحث“.

• البحث عن التوقيت: يمكن معرفة التوقيت في أي مدينة في العالم بواسطة كتابة الوقت واسم المدينة التي تريدها.

• تحويل الأعداد: يمكنك تحويل الأعداد بسهولة مثل التحويل من كيلومترات إلى مترات، فقط اكتب في مربع البحث (كيلو متر إلى متر) وستظهر النتيجة فورًا.

• التحويل بين العملات: لن تحتاج إلى آلة حاسبة، فقط اكتب اسم (العملة الأولى = العملة التي تريد التحويل لها).

• البحث عن ملفات معينة: عند كتابة (File Type: PDF) تظهر النتائج التي توفر نوع هذا الملف فقط.

• العثور على المواقع المشابهة: إذا أعجبك موقع ما وتريد الوصول إلى المواقع المشابهة، فقط اكتب (رابط الموقع :Related)، وستظهر لك جميع المواقع المهتمة بنفس المجال.

• Must Include: إذا كنت تريد نتائج البحث أن تتضمن كلمتين محددتين، فقط اكتب علي سبيل المثال (التفتيح + التقشير الكميائي).

• البحث في موقع محدد: إذا كنت تبحث عن تجميل الأنف على سبيل المثال، فقط اكتب (Site: tajmeeli.com تجميل الأنف) في مربع البحث، وستكون كل نتائج البحث ضمن هذا الموقع.

• المعادلات الرياضية: كل ما عليك فعله هو إدخال المعادلة بشكل صحيح في مربع البحث مثل (cos (83-1.44)*100=) وسيظهر لك الناتج مباشرةً.

• الاختصارات: (Ctrl+T) يعمل على فتح نافذة جديدة في المتصفح، (Ctrl + W) يعمل على غلق النافذة، (Ctrl + Shift + T) لإعادة فتح نافذة تم غلقها، (Ctrl + Tab) للتحرك بين النوافذ المختلفة المفتوحة بنفس المتصفح.

• Autofill: تعد من أهم خصائص جوجل، فلا تحتاج إلى كتابة البيانات الخاصة بك في كل مرة، إذ يقوم جوجل بتسجيل بياناتك لتسهيل الدخول إلى أي موقع آخر ويعتقد البعض أن هذا انتهاك للخصوصية، لذلك هناك الكثير من محركات البحث البديلة له للحفاظ على الخصوصية.

إيجابيات الإنترنت

يمكن استخدام الإنترنت في مجالات لا حصر لها مثل:

• مجال الدراسة والتعلّم: إذ يوفّر الإنترنت الكثير من الكتب والمراجع التي يمكن الاستعانة بها في الدراسة أو كتابة البحوث.
• تنمية مهارات الاستطلاع والتعلّم الذاتي: حيث صاغ الإنترنت شكل جديد من أشكال التعلّم المفتوح في جميع المجالات حول العالم.
• تنمية مهارة الأسلوب التفاعلي ومشاركة المعلومات والآراء والتجارب.
• تعلّم فن البيع والشراء عبر التجارة الإلكترونية.
• التواصل مع الآخرين من جميع الجنسيات حول العالم مما أدى إلى سهولة تبادل الثقافات.
• سهولة تعلّم اللغات الأجنبية المختلفة.
• إمكانية تعلّم مهارة جديدة في أي مجال تفضله.
• إمكانية استكشاف العالم ومتابعة كل ما يطرأ عليه من مستجدات.

خدمات الإنترنت – Internet Services

هناك العديد من خدمات الإنترنت التي أصبح من الصعب الاستغناء عنها في حياتنا اليومية، وأهم هذه الخدمات:

1. خدمة البحث

هي أحد خدمات الإنترنت التي تقدمها محركات البحث للباحثين؛ لكي توفر الوقت والجهد وتُسهل الوصول إلى المعلومات المطلوبة.

البحث هو الوسيلة الرابطة بين المستخدمين وقاعدة البيانات لذلك يمكنك استخدامها في البحث عن أي مجال تريده مثل البحث عن الكُتب، وعمل بحوث علمية.

• خدمة البحث عن الكتب: يوفر محرك البحث خدمة تصفح ملايين الكتب في جميع المجالات والتخصصات وبمختلف اللغات.

هناك كتب نستطيع تصفحها بالكامل، وكتب يجب شرائها لتصفحها بالكامل، وكتب نستطيع عرض أجزاء منها وهذا يعتمد على حقوق النشر.

• خدمة البحث العلمي: يوفر محرك البحث (Google Scholar) خدمة مجانية تُتيح الإطّلاع على البحوث العلمية العالمية المنشورة في منصات مختلفة، من مزايا هذه الخدمة:

1. يعرض النتائج حسب الأهمية والحداثة.
2. يُتيح البحث من مصادر متنوعة في مكان واحد عبر العديد من المجالات العلمية المتنوعة.
3. لا تقتصر النتائج على الكتب فقط بل أيضًا يوفر أحدث المقالات العلمية من مواقع البحوث العلمية الأخرى مثل Elsevier.

يمكنك أيضًا تحميل وتنزيل الكتب مجانًا لقرائتها في أي وقت دون الحاجة إلى إنترنت.

• خدمة البحث الصوتي بجوجل: يمكنك تسجيل مقطع صوتي بالخدمة التي تريد البحث عنها، سيعرض النتائج المتصلة بهذه الخدمة.

2. خدمة الويب – WWW

تُعد أهم خدمات الإنترنت، وهي اختصار كلمة (World Wide Web)، وجزء من شبكة الإنترنت الذي يسمح بتبادل المعلومات والبيانات مجانًا عبر الإنترنت، تكون مترابطة مع بعضها تحت اسم وعنوان معين (URL).

هي صفحات تُكتب بلغة برمجة (C#, Java, PhP)، وتُعرض ببرنامج خاص يسمى متصفح (Browser)، تسمح بالتواصل بين الأنظمة المختلفة مثل تبادل البيانات على قاعدة بيانات الخادوم (Server) والهاتف المحمول.

لا يمكن لأي شخص الاتصال المباشر بقاعدة البيانات وإلّا ستكون معرضة للاختراق بسهولة، ولكن يكون هناك وسيط (Web Service).

قد تكون قاعدة البيانات Microsoft ,SQL Server ,MySQL ,Oracle أو غيرهم.

عند البحث عن خدمة ما، تبحث خدمة الويب بقاعدة البيانات (Server) ثم تعرض المعلومة على المتصفح.

3. العمل عبر الإنترنت

يوفّر الإنترنت فرص لا حصر لها للعمل مثل التسويق الإلكتروني بجميع أشكاله، كل ماعليك هو أن يكون لديك المعرفة اللازمة للعمل بإحدى الشركات الكبرى لذلك تُعد من أهم خدمات الإنترنت.

تحسين محركات البحث – SEO

يمكنك العمل كخبير تحسين محركات البحث (SEO Expert)، إذ يكون لديك المعرفة الكافية بكيفية عمل التالي:

كتابة محتوى جيد ومفيد ويجيب عن سؤال الباحث.

يجب أن يشمل المحتوى مصادر المعلومات (Hyperlink)،هو نص أو صورة في صفحة الإنترنت، عند الضغط عليها:

• ينقلك إلى مكان آخر بنفس الصفحة.
• أو ينقلك إلى صفحة ويب أخرى بنفس الموقع (Internal Link).
• ينقلك إلى صفحة أخرى بموقع آخر (External Link).
• ينزل الملفات من الإنترنت.
• يحمّل تطبيق أو ملف فيديو أو ملف صوتي.

يجب أن يشمل المحتوى الكلمة المفتاحية الرئيسية والفرعية بكثافة معينة حسب عدد كلمات المقال.

هناك أيضًا تحسينات تُجريها خارج الموقع (Off-Page SEO).

التسويق بالمحتوى – Content Marketing

يمكنك أن تعمل ككاتب محتوى عبر الإنترنت وهي مهارة مطلوبة للغاية في جميع المواقع ووسائل التواصل الاجتماعي.

يمكنك كتابة مقالات حصرية متوافقة مع معايير محركات البحث، وتختلف طريقة كتابة المحتوى من منصّة لأخرى مثل أنّ كتابة محتوى المواقع تختلف عن كتابة بوست فيس بوك وهكذا.

أو يمكنك عمل فيديوهات ونشرها عبر اليوتيوب، ويجب أن تكون الفيديوهات مميزة من حيث المحتوى والفكرة، وأن تخضع لسياسات اليوتيوب حتى تتصدر النتائج الأولى.

التسويق بالعمولة – Affiliate Marketing

يمكنك العمل بتسويق منتجات شركات أخرى ومع إتمام كل عملية بيع يكون لك نسبة ربح.

هناك الكثير من الشركات العالمية والمحلية التي تعتمد هذه الطريقة وأشهرها شركة أمازون وعلي بابا.

على سبيل المثال يمكنك الدخول على موقع شركة أمازون واختيار المنتجات التي تريد بيعها وعمل متجر بهذه المنتجات.

ثم تبدأ بتسويق هذا الرابط، إذا دخل شخص ما على هذا الرابط وأكمل عملية الشراء عن طريق رابطك فبذلك تكون لك نسبة ربح.

وتختلف نسبة الربح من موقع لآخر.

البرمجة – Programming

إذا كان لديك معرفة كافية بأحد لغات البرمجة فيمكنك العمل كمبرمج مواقع إلكترونية أو مبرمج تطبيقات الهواتف الذكية، والتي تُعد من أكثر المهارات المطلوبة حول العالم.

المواقع الإلكترونية – Websites

إذا لم يكن لديك الخبرة كمبرمج، يمكنك بناء المواقع الإلكترونية باستخدام (Content Management System) مثل وورد بريس.

التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

يمكنك العمل كخبير تسويق المنتجات أو الخدمات عبر منصات وسائل التواصل الاجتماعي، والتي تعد من أكثر الوظائف المطلوبة حاليًا.

تحتاج معرفة كيفية عمل الحملات الإعلانية على مختلف منصّات التواصل الاجتماعي وتحديد الفئة المستهدفة.

المتاجر الإلكترونية

يمكنك العمل في إنشاء المتاجر الإلكترونية، وهي خدمة مطلوبة حاليًا لعرض المنتجات بصورة جذابة تحفّز عملية الشراء.

ولا تنسى أنه يمكنك استخدام الإنترنت للبحث عن أي مهارة تتعلمها للعمل بإحدى هذه الوظائف.

4. التعليم عن بُعد – Distance Learning

يُعد التعليم عن بعد خدمة أخرى من خدمات الإنترنت الذي زادت أهميته في وقتنا الحالي، حيث تسبب تفشّي جائحة كورونا في توقف أنشطة الحياة اليومية في جميع أنحاء العالم، مما أدى إلى انتشار مجال التعليم عن بعد على نطاق واسع.

اضطر العالم إلى إغلاق المدارس والجامعات كليًا للحد من انتشار المرض، وكان من اللازم اعتماد طريقة جديدة ومختلفة من التعليم وهو التعليم عن بعد.

هذا النوع من التعليم لم يكن وليد اللحظة كما يظن البعض بل مرّ بأربع محطات تاريخية:

• التعليم بالمراسلة: ظهر في المؤسسات التعليمية الرسمية منذ نهاية القرن 19 ولا يزال موجودًا حتى الآن، إذ يعتمد على تبادل النصوص بين المدرسين والطلاب.

• الوسائط المتعددة: ساعد ظهور الوسائل السمعية والبصرية خلال القرن العشرين في بث المحتوى التعليمي سواء عبر التلفاز أو الراديو أو شرائط الفيديو وكذلك استخدام الحاسوب والأقراص المدمجة.

• التعليم عن بعد: يعتمد اعتمادًا كليًا على الحاسوب والاتصالات المرئية والصوتية وقنوات البث الفضائي.

قد مكّن هذا النوع من التعليم الكثير من الطُلاب والمتعلمين من مواصلة دراستهم بصرف النظر عن عقبات الحياة اليومية مثل بُعد المؤسسة، الالتزام بوقت محدد، الظروف الطارئة.

كل ما تحتاج إليه هو الاتصال بشبكة الإنترنت التي تمكنك من التواصل مع المحاضرين وزملاء الدراسة، أيضًا يمكنك التفاعل معهم بالصوت والصورة دون الحاجة للخروج من منزلك بواسطة برامج خاصة مثل:

• Zoom: يُعد أشهر تطبيقات البث المباشر المجانية.
• Meet: أحد تطبيقات شركة جوجل والمعروف سابقًا باسم Hangouts المدفوعة، ولكن مع جائحة كورونا الأخيرة أصبح برنامج Meet مجانيًا.
• Teams: أحد تطبيقات شركة مايكروسوفت.
• Classroom: أحد تطبيقات جوجل الذي يمكنك من التواصل مع طلابك إلّا أنه لا يتيح البث المباشر إلى الآن.
• Edmodo: منصة تعليمية مجانية تسمح بالبث المباشر.

لا يقتصر التعليم عن بعد على طلاب المدارس فقط بل يُستخدم أيضًا في المؤسسات لعمل الاجتماعات بين صاحب الشركة والموظفين.

أيضًا يمكنك تعلُّم مجالًا جديدًا بواسطة بعض المنصّات التعليمية وأشهر هذه المنصات التي تقدم محتوى قيّم ومفيد لمستقبلك وحياتك المهنية:

www.udemy.com

www.edx.org

www.coursera.org

www.linkedin.com/learning

لا تقتصر هذه المنصّات على التعلّم فقط بل يمكنك العمل بها أيضًا كمحاضر.

إذا كنت تمتلك خبرة في مجالٍ ما، يمكنك عمل فيديوهات مُفصّلة عن هذا المجال ورفعها على هذه المنصات مقابل مبلغ معين.

5. التواصل الاجتماعي

يساعد الإنترنت في التواصل الاجتماعي بين الناس في جميع دول العالم، إذ يمكنك التعرّف على أشخاص جُدد وتكوين صداقات جديدة، وتُعد خدمة أخرى من خدمات الإنترنت التي لا يمكن الاستغناء عنها في وقتنا الحالي.

هناك منصّات خاصة بالتواصل الاجتماعي مثل الفيس بوك، انستجرام، تويتر، وغيرهم.

ستمكنك منصّات التواصل الاجتماعي من التعرُّف على أناس جدد ولكن هناك بعض المخاطر مثل:

• انشغال الأباء والأمهات عن التواصل مع ابنائهم.
• عمل حسابات وهمية والتقرب إلى الأشخاص بهدف السرقة.
• التجسس واختراق البيانات الشخصية.
• تعمل مواقع التواصل الاجتماعي على قلة التواصل بين الأفراد على أرض الواقع.
• قد يصل بعض الأفراد إلى مرحلة إدمان مواقع التواصل الاجتماعي مما يؤثر سلبيًا على حياتهم الاجتماعية.
• تؤثر مواقع التواصل الاجتماعي على التركيز والتفكير والتعلُّم بفاعلية.

ولكن يجب استخدام وسائل التواصل الاجتماعي بالطريقة الصحيحة حتى تكون مفيدة لنا في حياتنا اليومية.

6. التسوّق عبر الإنترنت

يُعد التسوّق الإلكتروني أحد خدمات الإنترنت التي لا حصر لها، إليك بعض التعليمات العامة حول التسوّق الإلكتروني:

• تسوق من المواقع المعتمدة من جهات رسمية لارتفاع مستوى الأمان فيها.
• تحقق من الالتزام بحماية بياناتك الشخصية.
• اقرأ جيدًا سياسية الخصوصية لدى الموقع لضمان حقوقك.
• الشراء من أفراد عبر الإنترنت يحرمك من أنظمة حقوق حماية المستهلك.
• لا تغفل قراءة آراء المستخدمين في المنتج قبل إتمام عملية الشراء.
• تُعد مواقع الإنترنت المتخصصة في مقارنة الأسعار وسيلة مفيدة في إرشادك نحو القرار الصحيح.
• يجب الإطّلاع على سياسة الاسترجاع وما يترتب عليها من تكاليف إضافية.

الخلاصة

هناك العديد من خدمات الإنترنت بالإضافة إلى مجموعة هائلة من البيانات، والاتصالات لذلك يُعد الإنترنت من أهم الاختراعات التي توصلت إليها البشرية ولا يمكن الاستغناء عنه.

يمكن استخدام الإنترنت في مجالات لا حصر لها مثل:

• مجال الدراسة والتعلّم.
• تنمية مهارات الاستطلاع والتعلّم الذاتي.
• تنمية مهارة الأسلوب التفاعلي.
• تعلّم فن البيع والشراء عبر التجارة الإلكترونية.
• التواصل مع الآخرين من جميع الجنسيات حول العالم.
• سهولة تعلّم اللغات الأجنبية المختلفة.
• إمكانية استكشاف العالم ومتابعة كل ما يطرأ عليه من مستجدات.

خدمات الإنترنت

• خدمة البحث.
• خدمة الويب.
• التعليم عن بعد.
• التسوق عبر الإنترنت.
• العمل عبر الإنترنت.
• التواصل الاجتماعي.