منصة “Ureed” تقدم تجربة مميزة ونصائح مفيدة | برنامج قصة بيزنس

لقد تعلمت الكثير من الكتب والدورات التدريبية ولكن الخبرات الحقيقية لا تأتي إلا من العمل الفعلي داخل السوق ولكن ذلك يحتاج إلى استثمار الكثير من الوقت والمال في التجارب العملية.

ولكن الوقت والمال مصدران محدودان لا يملك الكثير منا رفاهية إجراء التجارب الكثيرة فيهما، لذلك فكرنا في حل مناسب لرواد الأعمال وأصحاب المشروعات والشباب المقبل على الدخول في سوق العمل.

لقد سمعت حكمة قديمة تقول:

الذكي هو الذي يتعلم من أخطائه ولكن الأذكى هو الذي يتعلم من أخطاء الآخرين.

ليس من الضروري إعادة اختراع العجلة مرة أخرى، كل ما عليك هو التعلم من التجارب السابقة والبدء من حيث انتهى الآخرون.

لذلك قررنا في “Promediaz” اطلاق برنامج “قصة بيزنس”، وهو برنامج حواري نلتقي فيه مع رواد الأعمال الناجحين وأصحاب المشروعات للاستفادة من خبراتهم وتجاربهم العملية.

يسعدنا في لقاء اليوم أن نلتقي بالسيد/ “Rakan” مدير العمليات (COO) لمنصة “Ureed”، ونبدأ بالسؤال الأول.

المحتويات

أولاً: نود أن نتعرف أكثر عن منصة “ureed”، وما هي الخدمات التي تقدمها لجمهورك؟

“Ureed” هي سوق متكامل للمستقلين والأعمال الحرة، يلبي أي نوع من المهارات، مثل التصميم والبرمجة والبيانات والمحتوى والترجمة.

  • في مجال التصميم على سبيل المثال، لدينا الرسام، المصمم المعماري، مصمم الجرافيك وكل شيء بينهما.
  • في مجال الترجمة، لدينا أكثر من “30″ لغة على المنصة.
  • في مجال المحتوى، لدينا أشخاص يمكنهم كتابة بيان صحفي أو كتابة المحتوى لمدونة أو محتوى بريد إلكتروني.
  • ومن ثم لدينا تطوير برمجيات، لذا يمكن أن يكون لديك مطورو “UI”، و “UX”، ومبرمجين “HTML”، وواجهة أمامية، وخلفية، ويمكنهم إنشاء تطبيقات ومنتجات، فضلاً عن إنشاء موقع الويب الخاص بك.
  • بالنسبة للبيانات، يتعلق الأمر بتعلم الآلة والبيانات الضخمة، وهذا شيء تزيد أهميته اليوم.
  • ويمكنك أيضًا العثور على بعض المهارات البسيطة مثل إدخال البيانات للشركات اللوجستية، أو للعمل على الذكاء الاصطناعي، والتعرف على الهوية، وتحليل البيانات، كما يمكنك أيضًا الاستعانة بمساعد افتراضي في أبسط الحالات.

ما سبب تسمية منصة “ureed” بهذا الإسم؟

إن التسمية تأتي من معنى كلمة “reed”، و هي الموصل في الدائرة الكهربائية إذاً جاء الإلهام من ذلك، و كلمة “يريد” بالعربية، تدل على الحاجة إلى خدمة، لذا فهي رابط وتدل على الحاجة إلى خدمة، لذلك جاء هذا الاسم ليكون “Ureed”.

حسنا يبدو هذا منطقي الآن!

إذاً من هو الجمهور المستهدف لكلا الجانبين سواء للشركات الصغيرة أو الشركات الكبيرة، وكذلك لأصحاب المهارات المستقلين؟

حسنًا، يمكن أن يكون أي شخص من جمهورنا المستهدف حقًا، حيث يمكن أن يكون فردًا، أو يمكن أن يكون شركة ناشئة، أو يمكن أن يكون مشروعًا صغيرًا أو متوسطًا.

فنحن نلبي احتياجات جميع أنواع العملاء، يمكنك طلب بناء موقع إلكتروني أو تطبيق، أو ترجمة الملايين من “SKUs” إذا كنت عميل لديك مؤسسة أو نظام أساسي للتجارة الإلكترونية.

بلى، ولكن هل هو نموذج عمل واحد للجميع أم هناك شرائح مختلفة؟

هناك شرائح مختلفة، وتتغير طريقة عمل نموذج العمل لدينا حسب الشريحة المستهدفة، حيث لدينا جانبان، “B2B” و “B2C”.

يميل جانب “B2C” إلى أن تكون مهمة سريعة، والأشياء التي تحتاجها على أساس يومي، فأنت ببساطة تدخل على المنصة وتنشر مشروعك.

بعد ذلك تتلقى عروض العمل على الفور، وتختار من ترغب في العمل معه، وتحدد المراحل الرئيسية، ثم متى كنت سعيدًا بالخدمة، فتقوم بالدفع للمحترف المستقل.

أما على جانب “B2B”، يتعلق الأمر بالمشاريع التي تتطلب مدة أطول، وتتطلب تفاعل أكثر من محترف مستقل ومجموعة مهارات مختلفة أيضًا.

والعميل الذي يأتي إلينا، يأتي بشكل طبيعي لأنه يحتاج إلى خدمة أبسط، وهو أمر يساعدهم في تحقيق ما يحتاجون إليه لفعل ما يدفعون مقابله بالضبط والحصول على الناتج النهائي الذي يسعون إليه.

نعم، ولكن بالنسبة لكبار العملاء و “B2B”، هل تقوم “Ureed“ بالعمل بمفردها، أم أنه يتم بواسطة مستقلين؟

يتم العمل دائمًا بواسطة مستقلين، نحن وسطاء، كما ذكرت سابقًا، دورنا هو عامل تمكين، ونقوم بالمطابقة المثالية بين المشروع الصحيح، والعميل المناسب، ومجموعة المهارات المناسبة، والمستقلين المناسبين، لذا فنحن نعمل على توفير المواهب المناسبة للمشروع المناسب.

إذًا هل تدعم المنصة أيضًا الدول الأجنبية أم الشرق الأوسط فقط؟

بالتأكيد نقوم بذلك، نظرًا لأن قاعدة المواهب لدينا تمتد حول العالم، إلا أن مجال تركيزنا هو منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، باكستان وتركيا، وأكبر قاعدة للمواهب لدينا موجودة في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا.

والسبب وراء تركيزنا على منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، هو أننا اللاعب الأكبر في السوق عندما يتعلق الأمر بقاعدة المواهب، وفهم قاعدة العملاء، كما أننا نفهم الثقافة العامة، نظرًا لأننا نأتي من نفس المنطقة، فمن الأسهل عليهم التحدث إلينا، لأننا نفهم ما يعملون على تحقيقه.

لذا فأنت تركز بشكل أساسي على منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، لكنك تدعم أيضًا البلدان الأجنبية.

بالتأكيد، كما أننا نرحب بأي شخص يرغب في الإنضمام إلينا.

إذًأ ما هي المشكلة التي تحلها لجمهورك وكيف تحلها؟

  • وصول أسهل إلى المواهب.
  • تجمع للمواهب العالمية.
  • القدرة على الحصول على تجربة سلسة حيث يمكنك تعيين شخص ما.
  • التحدث إلى هذا الشخص، وشرح ما تريد.
  • تحميل المستندات الخاص بك.
  • استلام مستندات من الشخص مرة أخرى.
  • ثم قبول هذه النتائج أخيرًا.
  • ثم ادفع لهم بكل سهولة عبر الإنترنت.

بذلك فهو يزيل العبء الناجم عن وجود فواتير داخلية وفريق مالي يعمل على تقديم الدعم في هذا الشأن، كما يزيل العبء عن وجود أشخاص يمكنهم العثور على الموهبة التي تبحث عنها.

منصتنا شفافة تمامًا، لذا أينما كان لديك ملف تعريف لأحد المستقلين على نظامنا الأساسي، فهناك شهادات حول نوع الاختبار الذي يتمتعون به، وتاريخ العمل، وتعليمهم، وسابقة الأعمال الخاصة بهم.

كما أنهم يعلقون على عرضهم، لذا فأنت تعرف من يجب توظيفه قبل أن تقوم بالتوظيف، فهذا يجعل الأمر أكثر ملاءمة ويسهل على العميل لتوظيف المواهب المناسبة للمشروع.

أنت تعلم أنه يوجد بالفعل الآن الكثير من منصات العمل الحر في جميع أنحاء العالم، فهل يمكنك إعطاء سبب لماذا أختار “Ureed” بدلاً من أي منصة أخرى؟

بالتأكيد، كما ذكرت أننا متواجدين محليًا في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، كما أن قاعدة مواهبنا موجودة أيضًا في منطقة الشرق الأوسط لأن الجزء الأكبر من المواهب التي لدينا موجود في منطقة الشرق الأوسط.

وكما تعلم، فإن العملاء في الشرق الأوسط يحتاجون إلى مجموعة مختلفة المهارات وطريقة العمل المختلفة عن العملاء في الولايات المتحدة الأمريكية أو أوروبا، والسبب هو أنهم يعملون في مشاريع مختلفة، وعملاء مختلفين وقاعدة مواهب مختلفة أيضًا، والثقافة مختلفة تمامًا.

لذا فإن فهم الثقافة يساعد كثيرًا عند تقديم خدمة للعميل، حتى لو كان الأمر بسيطًا مثل إنشاء موقع إلكتروني، أو تحديد صوت العلامة التجارية، أو نوع التصميم الذي تحتاج لتنفيذه.

إنه كل شيء يجعل حياتنا وحياة عملائنا أسهل بكثير عندما يوظفون مستقلين من خلال منصتنا ولهذا السبب يأتون إلينا بشكل أساسي.

هل تقدمون أيضًا نظام الضمان ونظام تسوية المنازعات؟

بالتأكيد، نحن نحمي حقوق صاحب العمل والمستقل أيضًا، لذلك عندما تقوم بالتوظيف على المنصة وتقبل العرض، يجب عليك الاحتفاظ بالمبلغ في الضمان، ويتم الاحتفاظ بالمبلغ معنا، وعندما تكون راضيًا كصاحب عمل عن التسليم، يمكنك تحرير الأموال والإيداع في محفظة المستقل.

وفي حالة حدوث نزاع، لدينا فريق مخصص لذلك، ويتم حل النزاع في حالة حدوثه، ولدينا ضمان استرداد الأموال بنسبة (100%) لكلا الطرفين حسب الحالة.

متى بدأت هذه الفكرة، وما هي المرحلة التي تمر بها الشركة الآن؟

بدأت الفكرة في أواخر عام “2017”، كأداة مصادر قامت بها الشركة الشقيقة “Tarjama“، وهي مزود خدمة لغوية، كلما زاد الطلب عليها أدركت أنه ليس من المستدام تعيين موظفين بدوام كامل بشكل مستمر، لذلك توصلوا إلى فكرة أن العمل الحر هو ما يجب عليهم القيام به.

للقيام بذلك تحتاج إلى بعض مكان يجمع المواهب، “Ureed” كان في ذلك الوقت مشروعًا بسيطًا، وأداة مصادر بسيطة.

تقدم سريعًا في عام “2018”، اكتشفنا كيف نحول هذه الفكرة إلى منتج فعلي، واختبرنا ملاءمة السوق كمنتج متخصص في خدمات الترجمة، وأثبتنا أن هناك طلبًا وأن هناك حاجة في السوق.

فالناس يحبون فكرة التوظيف عبر الإنترنت، والقدرة على الوصول إلى شبكة ضخمة بنقرة زر واحدة.

مرة أخرى، سريعًا في عام “2019”، قمنا بتغيير شكل الخدمة من سوق متخصصة إلى سوق مكتمل، وأضفنا 150 مجالًا جديدًا، ومجموعة مهارات جديدة، كما حصلنا على منصة تسمى “Nabbesh” مؤخرًا.

وكان لديهم أصول قديمة وقاعدة مرنة، لذلك لدينا اليوم تدفق “150000” من المستقلين لحسابهم الخاص في العديد من المهارات.

ما نوع المشاكل التي مررت بها خلال تلك المراحل، وهل لديك نصائح تود تقديمها لرواد الأعمال بناءً على ذلك؟

لا توجد شركة ناشئة لن تواجه أي مشاكل، تلك التحديات التي ستتغلب عليها، لقد أنعم الله علينا بوجود الفريق المناسب في الوقت المناسب حتى نتمكن من التغلب على تلك التحديات.

ولكن الأكثر أهمية في رأيي المتواضع، النصيحة التي أود أن أقدمها لأي شخص يبدأ، هو التأكد من أنك تحل مشكلة، حيث أن الأمر لا يتعلق فقط بإيجاد فكرة جيدة، لأن الأفكار من السهل التوصل إليها.

ما عليك القيام به هو بعد أن تخطر ببالك الفكرة، عليك أن تسأل نفسك، هل فكرتي ستحل مشكلة؟

إذا كانت كذلك، فإن ما تحتاجه هو إثبات ملاءمة السوق، لذا عليك القيام بالنموذج الأولي “MVP”، إذا كان في مجال التكنولوجيا أو منتج ملموس.

وبعد ذلك بمجرد إثبات أنه مناسب للسوق، بمجرد إثبات وجود طلب على المنتج والناس يستخدمونه بالفعل، يمكنك المضي قدمًا في التمويل.

التحدي الأكبر الذي يعني أنك ستواجهه هو الوصول إلى الأموال النقدية لرأس المال، بالإضافة إلى أنه لم يساعد فيروس كورونا حقًا في ذلك، وحتى قبله.

لذلك، فإن الأمر لا يتعلق بالتتبع واثبات صلاحية الفكرة فقط، بل يجب عليك أيضًا التأكد من أنك تصنع وحدة اقتصادية إيجابية، لذلك يهتم جميع أصحاب رأس المال المغامر اليوم بهذا النموذج.

وهذه هي النصيحة التي أود أن أقدمها لأي شخص يريد أن يبدأ بشكل صحيح، وهي التمهيد لشركتك الناشئة.

من الصعب حقًا أن تجني المال إذا لم تكن فكرتك تحقق أرباحًا بالفعل، ويمكن أن تعمل بخسارة، وهذا مقبول في بداية المشروع، لكنك تحتاج إلى تتبع النتائج والأرقام على مدار الشهر، ثم يمكنك طلب تمويل من أصحاب رأس المال المغامر.

ما نوع المشكلات التي تواجهها الشركات الناشئة حاليًا وكيفية التغلب عليها؟

العثور على الشريك المناسب، والفريق المناسب، والمهارات المناسبة، والتجهيزات والمواهب التي تحتاج العثور عليها، والتي تساعدك في مسيرتك.

كما ذكرت، لا تنفق الأموال بسرعة، لا تبدأ بالمكتب الفاخر، لا تبدأ بنفقات غير ضرورية قد تندم عليها لاحقًا، تأكد من أن أموالك يمكن أن تستمر لأطول فترة ممكنة، وعندما تبدأ يجب أن تكون “جاك” من “وول ستريت”.

عليك أن تقوم بفعل القليل من كل شيء، عليك أن تعرف قليلا عن كل شيء، في وقت لاحق، ستكون قادرًا على جلب الأشخاص المتخصصين لهذا الأمر، عليك أن تقوم بالكثير من القراءة.

الاسئلة الأكثر شيوعاً

ما هي منصة "ureed"، وما هي الخدمات التي تقدمها؟

“Ureed” هي سوق متكامل للمستقلين والأعمال الحرة، يلبي أي نوع من المهارات، مثل التصميم والبرمجة والبيانات والمحتوى والترجمة.

ما سبب تسمية منصة “ureed” بهذا الإسم؟

إن التسمية تأتي من معنى كلمة “reed”، و هي الموصل في الدائرة الكهربائية إذاً جاء الإلهام من ذلك، و كلمة “يريد” بالعربية، تدل على الحاجة إلى خدمة، لذا فهي رابط وتدل على الحاجة إلى خدمة، لذلك جاء هذا الاسم ليكون “ureed”.

من هو الجمهور المستهدف لمنصة “ureed”

يمكن أن يكون أي شخص من جمهورنا المستهدف حقًا، حيث يمكن أن يكون فردًا، أو يمكن أن يكون شركة ناشئة، أو يمكن أن يكون مشروعًا صغيرًا أو متوسطًا.

هل تقوم “ureed” بالعمل بمفردها، أم أنه يتم بواسطة مستقلين؟

يتم العمل دائمًا بواسطة مستقلين، نحن وسطاء، دورنا هو عامل تمكين، ونقوم بالمطابقة المثالية بين المشروع الصحيح، والعميل المناسب، ومجموعة المهارات المناسبة، والمستقلين المناسبين، لذا فنحن نعمل على توفير المواهب المناسبة للمشروع المناسب.

هل تدعم المنصة أيضًا الدول الأجنبية أم الشرق الأوسط فقط

بالتأكيد نقوم بذلك، نظرًا لأن قاعدة المواهب لدينا تمتد حول العالم، إلا أن مجال تركيزنا هو منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، باكستان وتركيا، وأكبر قاعدة للمواهب لدينا موجودة في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا.

ما هي المشكلة التي تحلها لجمهورك وكيف تحلها؟

  • وصول أسهل إلى المواهب.
  • تجمع للمواهب العالمية.
  • القدرة على الحصول على تجربة سلسة حيث يمكنك تعيين شخص ما.
  • التحدث إلى هذا الشخص، وشرح ما تريد.
  • تحميل المستندات الخاص بك.
  • استلام مستندات من الشخص مرة أخرى.
  • ثم قبول هذه النتائج أخيرًا.
  • ثم ادفع لهم بكل سهولة عبر الإنترنت.

لماذا أختار “Ureed” بدلاً من أي منصة أخرى؟

أننا متواجدين محليًا في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، كما أن قاعدة مواهبنا موجودة أيضًا في منطقة الشرق الأوسط لأن الجزء الأكبر من المواهب التي لدينا موجود في منطقة الشرق الأوسط.

لذا فإن فهم الثقافة يساعد كثيرًا عند تقديم خدمة للعميل، حتى لو كان الأمر بسيطًا مثل إنشاء موقع إلكتروني، أو تحديد صوت العلامة التجارية، أو نوع التصميم الذي تحتاج لتنفيذه.

هل تقدمون أيضًا نظام الضمان ونظام تسوية المنازعات؟

بالتأكيد، نحن نحمي حقوق صاحب العمل والمستقل أيضًا، لذلك عندما تقوم بالتوظيف على المنصة وتقبل العرض، يجب عليك الاحتفاظ بالمبلغ في الضمان، ويتم الاحتفاظ بالمبلغ معنا، وعندما تكون راضيًا كصاحب عمل عن التسليم، يمكنك تحرير الأموال والإيداع في محفظة المستقل.

متى بدأت هذه الفكرة، وما هي المرحلة التي تمر بها الشركة الآن

بدأت الفكرة في أواخر عام “2017”، كأداة مصادر قامت بها الشركة الشقيقة “Targama“، وفي عام “2019”، قمنا بتغيير شكل الخدمة من سوق متخصصة إلى سوق مكتمل، وأضفنا 150 مجالًا جديدًا، ومجموعة مهارات جديدة، كما حصلنا على منصة تسمى “Maneesh” مؤخرًا.

ما نوع المشاكل التي مررت بها خلال تلك المراحل؟

لا توجد شركة ناشئة لن تواجه أي مشاكل، تلك التحديات التي ستتغلب عليها، لقد أنعم الله علينا بوجود الفريق المناسب في الوقت المناسب حتى نتمكن من التغلب على تلك التحديات.

هل لديك نصائح تود تقديمها لرواد الأعمال بناءً على ذلك؟

ولكن الأكثر أهمية في رأيي المتواضع، النصيحة التي أود أن أقدمها لأي شخص يبدأ، هو التأكد من أنك تحل مشكلة، حيث أن الأمر لا يتعلق فقط بإيجاد فكرة جيدة، لأن الأفكار من السهل التوصل إليها.

ما نوع المشكلات التي تواجهها الشركات الناشئة حاليًا؟

العثور على الشريك المناسب، والفريق المناسب، والمهارات المناسبة، والتجهيزات والمواهب التي تحتاج العثور عليها، والتي تساعدك في مسيرتك.

كيفية التغلب على هذه المشاكل؟

كما ذكرت، لا تنفق الأموال بسرعة، لا تبدأ بالمكتب الفاخر، لا تبدأ بنفقات غير ضرورية قد تندم عليها لاحقًا، تأكد من أن أموالك يمكن أن تستمر لأطول فترة ممكنة، وعندما تبدأ يجب أن تكون “جاك” من “وول ستريت”.

عليك أن تقوم بفعل القليل من كل شيء، عليك أن تعرف قليلا عن كل شيء، في وقت لاحق، ستكون قادرًا على جلب الأشخاص المتخصصين لهذا الأمر، عليك أن تقوم بالكثير من القراءة.

مقالات ذات صلة
أضف تعليق
contact Promediaz on what's app