10 طرق ناجحة لاستخدام التسويق الإلكتروني في تطوير عملك

10 طرق ناجحة لاستخدام التسويق الإلكتروني في تطوير عملك

يعتبر التسويق الإلكتروني من أكثر المجالات التي تتطور بشكل سريع في عالمنا اليوم، حيث بات من الصعب على الشركات البقاء على علم ودراية بكل ما يحدث في هذا المجال بشكل مستمر.

في الحقيقة، 76% من الناس يعتقدون أن عالم التسويق عموماً قد شهد تغيرات في آخر عامين أكثر بكثير من تلك التي شهدها على مدار الخمسة عشرة عاماً الماضية.

إن كنت صاحب أعمال أو حتى تعمل في مجال التسويق، فلابد وأنك تبحث عن تلك الطرق التي تجعل من التسويق الإلكتروني ذو فائدة ونجاح ملموس على نشاط شركتك وقوة علامتك التجارية وحجم مبيعاتك.

في هذه المقالة سوف أخبرك عن 10 طرق ناجحة لاستخدام التسويق الإلكتروني في الترويج وتطوير عملك الخاص، عليك أن تعتمد عليها كلها أو بعضها على الأقل إن كنت ترغب بالفعل في تحقيق نجاح وزيادة حجم نشاطك عبر الإنترنت.

1-تأكد من ملائمة تصميم موقعك الإلكتروني:

إن أول ما يلفت نظر العميل الذي يزور موقعك الإلكتروني، هو التصميم الخاص بهذا الموقع من حيث الألوان المستخدمة أو طريقة عرض المعلومات أو مكان الأيقونات المختلفة.

أي شيء غير ملائم في تصميم الموقع الإلكتروني الخاص بك، سوف يؤثر بالسلب على تواجد الزائرين في موقعك، وسيدفعهم للمغادرة بشكل أسرع دون الوصول للاستفادة التي كانوا يرغبون في تحقيقها.

مغادرة الزائر بسرعة من موقعك يعني فقد عميل محتمل دون الحصول على أي صفقات جديدة وتحقيق أي ربح.

يجب أن يكون تصميم موقعك متوافق وما تقدمه من نشاط في شركتك، يجب أن تتأكد أن موقعك يلقى القبول المناسب لدى الفئة المستهدفة من عملائك من حيث ألوانه وتوزيع الأيقونات فيه.

كما أن توزيع المحتوى داخل الموقع يؤثر بشكل كبير على رأي الزوار في موقعك، فلن يلتفت الزائر لكم العروض أو المحتوى القوي الذي تقدمه له إن كنت تعرضه على موقعك بشكل مزعج أو غير منسق أو مريح للعين.

كما أن الموقع الإلكتروني يجب وأن يكون ملائم للهواتف المحمولة، حيث أنه وبحلول عام 2019 ستشكل الهواتف المحمولة ما لا يقل عن 72% من نسبة الإنفاق الإعلاني حول العالم.

2-استخدمSEM)Search Engine Marketing:

يعتبر من أهم الطرق المدفوعة في التسويق الإلكتروني لجلب الزوار لموقعك عبر مواقع البحث هو استخدام الSearch Engine Marketing، حيث أن محركات البحث المختلفة مثل جوجل وبينج وغيرها يتيحون للمواقع عمل إعلانات مدفوعة لديها.

تعمل الإعلانات المدفوعة على محركات البحث على زيادة نسبة ظهور موقعك كلما تم البحث عن تلك الخدمة أو المنتج الذي تقدمه، أو حتى إن كان البحث يتم بكلمات مرادفة لتلك الموجودة في إعلانك وموقعك سيتم ظهورك للباحث.

هناك أنواع كثيرة من الSEM أهمها هي طريقةPay Per Click أو (PPC)، وهي تقوم على الدفع لمحركات البحث مقابل النقر في كل مرة على إعلانك المعروض عليها من قبل الزوار، هذه الطريقة مفيدة في حالة المنافسة الشرسة والفرص الضئيلة في تصدر محركات البحث بشكل طبيعي.

3-التسويق بالمحتوى:

يعتبر التسويق بالمحتوى من أنجح الطرق للتسويق الحديث أياً كان مجال عملك، حيث أشارت بعض التقارير أن التسويق بالمحتوى أقل تكلفة بنسبة 62% عن طرق التسويق الأخرى، في الوقت الذي يجذب فيه ثلاثة أضعاف العملاء الذي تجذبه طرق التسويق الأخرى.

وفي الوقت الحاضر تنفق أكبر الشركات حول العالم ما بين 25%-43% من ميزانية التسويق لديها على مهمة التسويق بالمحتوى مما يعني إدراكها لأهمية هذا النوع من التسويق الآن.

يعتمد التسويق بالمحتوى على نقل خبراتك ونصائحك الخاصة بمجالك لعملائك الحاليين، وهو ما يعني زيادة ثقتهم بك وزيادة فرص اختيارهم لمنتجك أو خدمتك في المستقبل.

لا تتوقف أهمية التسويق بالمحتوى عند ذلك، بل إنك ومن خلال رحلتك في تقديم محتوى مفيد وجيد لعملائك، ستتعرف أكثر على شخصياتهم وسلوكياتهم وأفكارهم، وهذا يعني تقديم منتج أو خدمة يتناسب بشكل أكبر مع احتياجاتهم.

وهناك أنواع كثيرة جدا من المحتوى، مثل المقالات والفيديوهات والصور والإنفوجرافيك والتقارير، وغيرها الكثير والكثير من الأنواع، ليس عليك الاعتماد عليها كلها بالطبع، ولكن عليك اختيار ما يناسب مجالك وعملائك أيضاً.

4-التسويق بالعمولة:

يعد التسويق بالعمولة أو الأفيليت هو من أكثر الطرق التي تستخدمها الشركات الكبرى لتسويق منتجاتها أو خدماتها، وتتفنن في جذب المسوقين الجدد لها كل يوم لأهمية ذلك النوع من أنواع التسويق الإلكتروني وكذلك قلة تكلفته، حيث أن الشركة لا تتكلف سوى عمولة بسيطة للمسوق المباشر والذي هو في الأصل يكون عميل لديها.

يأتي نجاح التسويق بالعمولة من خلال تقديم المنتج أو الخدمة من خلال أشخاص قاموا بتجربتها بالفعل من قبل.

حيث أن ثقة العملاء في منتجك أو خدمتك سوف تزيد من خلال التعرف على تجربة من سبقوهم ومعرفة رأيهم فيما تقدمه لهم.

5-التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي:

تزداد أهمية مواقع التواصل الاجتماعي في كل يوم، ويزداد عدد مستخدمي هذه المواقع من مختلف بلاد العالم، وبالتالي كان لابد من الاهتمام بالتسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي.

تشير التقارير أن المسوقين B2B يعتمدون في إستراتيجية المحتوى الخاصة بهم على لينكدإن بنسبة 94%، بينما تويتر بنسبة 87%، والفيس بوك بنسبة 84%، واليوتيوب بنسبة 74% أما جوجل بلس بنسبة 62%.

لابد وأن تعرف أن الغرض الأساسي من تواجدك على شبكات ومواقع التواصل الاجتماعي ليس بيع منتجك أو خدمتك بشكل مباشر.

ولكن الهدف من تواجد أي علامة تجارية على مواقع التواصل الاجتماعي هو بناء علاقات قوية وقريبة من الفئة المستهدفة لتلك العلامة التجارية وزيادة الوعي بها.

قبل البدء في التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي ،عليك التعرف على كل نوع من أنواع تلك المواقع، وما هي المميزات التي يقدمها لك كصاحب أعمال.

وعليك أيضاً دراسة الفئة المستخدمة لكل موقع من تلك المواقع ومعرفة سلوكياتهم وطرق تفكيرهم، لتحدد بنفسك الطريقة المناسبة لعرض نفسك عليهم.

من خلال معرفتك الجيدة لكل نوع من أنواع مواقع التواصل الاجتماعي، ونوع العملاء الموجودين فيها، يمكنك تحديد نوع وكيفية تقديم المحتوى المناسب في التوقيت المناسب.

6-التسويق عبر البريد الإلكتروني:

إن كنت تنوي الاعتماد على التسويق عبر البريد الإلكتروني، فلابد وأن تعلم أن الأمر أكبر من إرسال المئات من الإيميلات للمئات من الأشخاص تحثهم فيها على الشراء منك أو الاعتماد على خدماتك.

عليك في البداية جمع وفلترة البيانات المتاحة عن العملاء والتأكد من كونهم من الفئة التي تستهدفها، وإلا ستكون من هؤلاء الذين يهدرون المال والجهد دون طائل.

سوف تقوم بعد ذلك بتقسيم العملاء المستهدفين على حسب المرحلة التي يقعون فيها بالنسبة للرحلة التسويقية لمنتجك أو خدمتك.

وهذا التقسيم الدقيق سيساعدك في توجيه الرسالة المناسبة لكل شخص من عملائك واختيار الوقت المناسب لإرسال بريدك الإلكتروني لهم.

ربما سيدفعك للاهتمام بالتسويق عبر البريد الإلكتروني أن تعرف أنه وبحلول عام 2020 سيكون مستخدمي البريد الإلكتروني قد تخطوا 3 بليون مستخدم حول العالم، وهذه فرصة قوية لك لتسويق عملك والبحث عن عملاء جدد.

7-استخدم الSearch Engine Optimization (SEO:

تهيئة محركات البحث أو الSEO، من أهم طرق التسويق الإلكتروني التي يجب أن تهتم بها وتتأكد من ملائمة موقعك الإلكتروني لها بشكل قوي.

66% من المسوقين حول العالم يعتقدون أن تهيئة مواقعهم الإلكترونية لمحركات البحث هي ضرورة ملحة وأساسية في الإستراتيجية التسويقية الخاصة بهم.

كما أن محركات البحث هي المصدر الأساسي لزوار المواقع الإلكترونية، حيث أن زوار المواقع عن طريق محركات البحث يفوقون الزوار عن طريق السوشيال ميديا بنسبة 300%.

تهيئة موقعك لمحركات البحث،سوف يسمح بظهور موقعك في المراتب الأولى عند البحث عن كلمات معينة في محركات البحث، أو البحث بكلمات مشابهة لتلك التي تهتم بظهورها والعمل عليها في موقعك وبالتالى زيادة نسبة الزوار لموقعك.

8-التسويق عبر الكتابة الصحفية:

من أكثر طرق التسويق الإلكتروني جدية وثقة، هي استخدام طريقة الكتابة الصحفية عن شركتك أو منتجك ونشرها وجعلها متاحة للجميع من خلال موقعك أو مدونتك الخاصة.

تعتمد الكتابة الصحفية على نشر الأخبار المتعلقة بالشركة أو المنتج، أو نشر تجارب العملاء مع الشركة، في شكل يجعل من السهل الوصول لكل تلك المعلومات.

ومشاركتها عبر المواقع والمدونات المختلفة دون الحاجة لأن تقوم بنشرها بنفسك.

9-التسويق من خلال المسابقات والهدايا:

عمل المسابقات وتقديم الهدايا للعملاء ليست بالطريقة الحديثة للترويج للشركات، ولكنه يختلف من وقت لآخر ومن مجال لآخر.

يمكنك استخدام قنواتك على مواقع التواصل الاجتماعي لعمل تلك المسابقات، لزيادة التفاعل مع عملائك ولتكن دائما الهدايا هي شيء من منتجاتك أو خدماتك الخاصة.

الاهتمام بعمل المسابقات وتقديم الهدايا للعملاء بشكل مستمر، سوف يزيد من قوة العلاقة ما بين العلامة التجارية والعملاء، وسيعمل على جذب المزيد من الزوار لموقعك الإلكتروني أو قنواتك على مواقع التواصل الاجتماعي.

10-بناء مدونة قوية:

لا أتصور وجود علامة تجارية ترغب في التواجد القوي عبر الإنترنت لا تهتم بوجود مدونة قوية لها لسبب أو لآخر.

وجود مدونة لك يتيح لك الفرصة لمشاركة كل أخبارك وعروضك الجديدة مع عملائك، تستطيع كذلك تقديم النصائح لهم والمعلومات التي تفيدهم بخصوص مجال عملك.

إهتمامك بمدونتك سينعكس بالضرورة على قوة تواجدك في المراتب الأولى في محركات البحث من خلال التركيز على كلمات معينة مرتبطة بما تقدمه من منتج أو خدمة.

والآن…..

عليك أن تدرك أهمية التسويق الإلكتروني في وقتنا الحاضر لزيادة حجم نشاطك ومبيعاتك، وعليك اعتماد الطرق والأساليب الناجحة لضمان وصولك لعملائك المستهدفين عبر التسويق الإلكتروني والتي تحدثنا عنها في تلك المقالة.

عليك الآن اختيار الطرق التي تتناسب مع أهدافك وعملائك المستهدفين وكذلك نوع النشاط الذي تقوم به وطبيعة السوق والعمل على إنجاحها في أسرع وقت ممكن.

المصادر:

Ffitsmallbusiness

thebalance

constantcontact

weidert

contentmarketinginstitute

ventureharbour

فى انتظار ارائكم: