كيفية كتابة محتوى تسويقي بأفضل الطرق المستخدمة في الترويج وجذب المتابعين

في عالم الانفتاح العالمي عن طريق وسائل التواصل الاجتماعي أصبح ممهدًا لك كصاحب عمل أن تسوِّق لخدماتك ومنتجاتك مستخدمًا منصات التواصل الاجتماعي المختلفة المنتشرة حاليًا، وكي تستفيد من هذه المنصات بشكل مثالي عليك أن تستخدم المحتوى التسويقي الجذاب لجمهورك.

كثيرٌ منا يستخدم المحتوى التسويقي ويظل يكتب ويكتب؛ لكنه لا يجد نتاجًا لما يصنع، وهذا عائق كبير أمامه، عائق قد يكون محبطًا للبعض فيتوقف عن الكتابة، لكن الأمر سيصبح أسهل معنا، فما هو المحتوى التسويقي؟ وكيف يمكنك كتابة محتوى تسويقي بأفضل الطرق لجذب الأشخاص لك؟

المحتوى التسويقي

يمكننا تعريفه بأنه شكل من أشكال التسويق، نقوم فيه بخلق وكتابة المحتوى التسويقي ونشره وتوزيعه بين الجمهور المستهدف على منصات التواصل الاجتماعي ومواقع الإنترنت المختلفة، ويكون المحتوى مبنيًّا مسبقًا على حاجة الجمهور المستهدف Need؛ فكيف يمكننا تحديد ذلك الاحتياج؟ وما هو الجمهور المستهدف؟

الجمهور المستهدف ونموذج STP

هو شريحة من المجتمع نقوم بتحديدها، يساعدهم منتجك وخدمتك على حل مشاكلهم، حيث يساعدنا نموذج STP في ذلك.

Segmentation

بداية نقوم بتقسيم شرائح المجتمع إلى عدة أقسام، حسب:

•  السن.
• النوع: ذكر أم أنثى؟
• المكان الجغرافي الذي يسكنون فيه.
• الطبقة الاجتماعية: طبقة اجتماعية مميزة أم متوسطة أم عادية.
• المستوى التعليمي.
• الحالة الاجتماعية: متزوج أم أعزب أم أرمل؟
• الاحتياجات النفسية: من أمان وتقدير وتحقيق الذات.
• الاهتمامات الشخصية التي تهمهم.
• القيم والآراء.
• المشاكل التي تجعل حياتهم مزعجة.
• التحديات التي لو قمت بحلها لصارت حياتهم أفضل.
• الرغبات التي يتمنون أن تكون في حياتهم.

عليك تحديد كل هذا للحصول على صورة تفصيلية بخصائص الأشخاص والسوق التي تريد استهدافها.

Targeting

بعد أن قمت بتحديد الشرائح المتاحة أمامك في السوق عليك بالتركيز على شريحة أو اثنتين منهم، وهم الذين يحتاجون إلى منتجك ويلبي لهم احتياجاتهم.

Positioning

تبدأ بالتحرك لبناء علاقة وسمعة طيبة مع هذه الشرائح التي قمت باختيارها، وتبدأ في دراستهم جيدًا لاختيار أفضل الوسائل لتقديم محتوى تسويقي لهم.

هناك ثلاث كلمات عليك أن تأخذها في الحسبان في خطوة ال Positioning.

POP, POD, USP

POP: Points of Purity

تعبر عن الأشياء المشتركة بين نفس أصحاب مجال العمل الواحد، مثلًا: إذا أردت فتح مطعم، فأي مطعم لا بد أن يكون به طاهٍ، ومقدم للخدمات وغيرها، هذه نقاط مشتركة بين أصحاب مجال العمل الواحد.

POD: Points Of Differentiation

تعبر عن الأشياء المميزة لقلة فقط من المشاريع، مثلًا: الصيدليات؛ قلة هم من لديهم خدمة عملاء، فامتلاكك لواحدة من هذه النقاط تجعلك ضمن الأوائل في السوق، ويمكنك استخدامها في الترويج لنفسك.

USP: Unique Selling Point

هذا ما يميزك أنت، ما يميزك عن غيرك، ما يميزك عن من يبيع مثلك، أنت لديك ميزة ليست عنده، وخاصية لا يملكها غيرك، ميزة تنافسية تضمن لك انفرادك في السوق.

وهذه هو ما عليك أن تخبر بها عميلك مرارًا وتكرارًا حتى تعلق في ذهنه.

قد حددت الفئة المستهدفة وحددنا احتياجاتها مسبقًا عن طريق Segmentation، الخطوة التالية هي كيف تقوم بكتابة محتوى تسويقي جذاب لهم؟

كتابة محتوى تسويقي جذاب

هناك عدة طرق لكتابة محتوى تسويقي جذاب يقربك من متابعيك، ويجعلك خيارًا قويًّا للشراء، سنسردها معًا لنحاول الكتابة بها.

1- AIDA Formula

(Attention, Interest, Desire, Action)

المحتوى الخاص بك بيكون مقسم لعدة أجزاء، كل جزء يقوم بدور خاص به في المحتوى ككل.

Attention

دوره هو جذب انتباه القارئ عن طريق مقدمة المحتوى أو عنوانه أو الصورة المرفقة معه.

Interest

هنا يبدأ القارئ بالاهتمام أكثر، إما أنك تقوم بتقديم معلومات جديدة له، أو تحل مشكلة تقابله، أو تتحدث عن رياضة أو كتاب يهتم به.

Desire

بعد الاهتمام يبدأ تولد الرغبة، تبدأ بتقديم له ما يفيده ويساعده، فإن كنت تتحدث عن منتج معين تقوم بالحديث عن فوائده وكيف سيفيده.

Action

الختام، تقوم بكتابة المحتوى التسويقي ككل من أجل هذه الخطوة، وفيها تقوم بطلب شيء منه، إما أن يقوم بالشراء أو يزور موقعك الإلكتروني أو التحدث عنك مع أصدقائه، اطلب منه ما تريد.

2- PAS Formula

(Problem, Agitate, Solve)

يستخدم عند استعراض مشكلة عند الجمهور، يعانون منها ويريدون بشدة أن يتخلصوا منها.

Problem

هنا نقوم بعرض المشكلة، مثل: جفاف الشعر.

Agitate

نتحدث عن توابع المشكلة أكثر، مثل: جفاف الشعر قد يجعل الناس لا ينتبهون لجمال ثيابك.

Solve

 قدم له الحل، مثل: تركيبة طبيعية من الزيوت والعناصر المفيدة لجمال الشعر.

3- BAB Formula

(Before, After, Bridge)

تستخدم للمقارنة بين الوضع الحالي والوضع بعد حل المشكلة.

Before

استعرض المشكلة بجوانبها والوضع الراهن.

After

وضح كيف سيكون الوضع جيدًا وجميلًا بعد حل هذه المشكلة.

Bridge

أخبره كيف يمكنه حل هذه المشكلة والاستمتاع بالحياة دونها.

4- FAB Formula

(Features, Advantages, Benefits)

تستخدمها للحديث بصورة جذابة عن منتجك.

Features

ماذا يستطيع منتجك أن يفعل؟

Advantages

ما المشاكل التي يقوم منتجك بحلها؟ وكيف هو مفيد؟

Benefits

كيف سيعود بالنفع على جمهورك؟

مثلًا: لو تحدثنا عن أداة معينة، تقوم بإدارة وسائل التواصل الاجتماعي (Feature)، مما يساعدك في حل مشكلة جدولة المحتوى (Advantage)، ونهاية سيزيد عدد النقرات على منشوراتك (Benefit)، هل تستطيع أن تطبق على صورة اللاب توب المرفقة؟

قمنا سويًّا بتحديد الفئة المستهدفة بداية بال STP إلى أن استطعنا كتابة محتوى تسويقي مميز لك عن غيرك، فابدأ بتطبيق تلك الطرق في كتاباتك واجذب الجمهور إليك.