أنماط الشخصيات الأربعة: أياً منهم أنت وكيف تتعامل معهم؟

هناك صديق مشترك بيني وبين أخي، يراه هو جيد في تواصله وكلامه بينما أراه انا العكس تماماً، هل وقعت يوماً في مثل هذا التناقض في حكمك على بعض الأشخاص؟ هل هذا يُعد حُكماً خاطئاً نتيجة لغموض هذا الصديق مثلاً، أم عدم فهمك لنمط شخصيته؟ هناك اختلاف كبير بيننا و خُلقنا به لنكمل بعضنا البعض،هناك أنماط الشخصيات الأربعة.

وهناك الكثير من الاختبارات والشروح التي تُصنف الشخصية  وتوضح تلك الأنماط والتي هدفها أن تسهل علينا فهم أنفسنا جيداً و الآخرين.

لكلٍ منّا شخصيته ونمط سلوكه، الذي يحب أن يعامله الناس على أساسه.

يُسمعوه ما يُريدون بطريقته، يتحملوه في وقت ضغطه ويتقبلون تقلب مزاجه، و إن عرفت من حولك من أهلٍ و أصدقاءٍ و زملاء عمل وكل من تتعامل معهم و اكتشفت أنماطهم المختلفة و أحسنت استغلال معرفتك هذه، ستصبح بينهم الأذكى اجتماعياً والأحب إليهم أيضاً.

ما هو النمط السلوكي

هو العلاقة بين الفعل والانفعال، وبمعنى أسهل هو مجموعة من العادات السلوكية التي نفعلها مراراً وتكراراً بدون وعي،

سواء كانت هذه العادات حادة أو معبرة.

بمعرفة النمط السلوكي للشخص، يسهل علينا معرفة مبررات أفعاله وتوقع معظم تصرفاته.

أنماط الشخصيات الأربعة

أو بالتحديد الأنماط السلوكية للشخصية، أولاً: وقبل الشرح عليك أن تعي وتفهم بعض النقاط الأساسية:

عند تقسيمنا للشخصية لأربعة أنماط، إذن هناك “75%” من الشخصيات مختلفة عنك، والنجاح هو صنع تكامل من هذا الاختلاف وجعله عامل جذب لا عامل تنافر.

ثانياً: لا يوجد نمط سلوكي مُفضل عن الآخر ولا يعبّر عن النجاح بشكلٍ أقوى، فهناك الشخصيات الناجحة والمشهورة في كل نمط سلوكي على مر التاريخ.

ولكن النجاح هو معرفة أنماط الشخصيات الأربعة من صفات، طرق تواصل، انفعالات وكيفية التعامل معها في الظروف العادية و تحت الضغط.

ثالثاً: جميع الأنماط مطلوبة داخل أي فريق عمل ناجح، ففيهم العقل المدبر و المهتم بالأفراد و وجهة الفريق أو المؤسسة و من يقود أو يدفع الناس للعمل.

أولاً المُحلل

أنماط الشخصيات

أهم ما يتميز أو يتّصِف به:
هو أكثر الشخصيات دقة ومثالية، لديه الكثير من المبادئ التي يعتبرها هامة وأساسية، يسعى في عمله للكمال.

أكثر من يهتم بدقائق الأمور و من يُركز على التفاصيل الصغيرة، لديه القدرة على قضاء ساعات طويلة في التفكير في اتخاذ قرار معين أو لأداء عمل معين.
لاذع في الانتقاد لكثرة وضوحه، قليل الشكر و الكلمات التي تحمل مشاعر الامتنان، منظم جداً قادر على نظام بناء مُحكم، يهتم بالعمل و مهماته أكثر من اهتمامه بالناس و قد يكون على حسابهم أيضاً.

يفضل العمل بمفرده أكثر من العمل في فريق، يحب الهدوء ويميل للعزلة، يميل دائماً و يسعى لإثبات أنه دوماً على صواب.

سلوكه

تجده دائماً يتحدث بصوتٍ هادئ وقليل الكلام، يفكر كثيراً قبل اتخاذ أي قرار، يقسم كلامه و يرتبه في نقاط محددة، متحفظ في ملابسه، يأخذ قراراته بناءً على الأرقام و الإحصائيات لا على المشاعر و الأحاسيس.

مميزاته

شخص حكيم في كلامه وقراراته، حريص و مُتحفظ حتى في ملابسه، يهتم بالمعمل و مهماته، منظم جدا.
عيوبه

غير لبق، لا يستطيع التحدث بفاعليه، متردد دائما في اتخاذ القرارات، بيروقراطي.

و الآن قبل الانتقال للنمط الثاني من أنماط الشخصيات الأربعة، هل تعرف أحد يغلب عليه هذا النمط؟

و هل تجد سهولة في التعامل معه أم لا؟

ثانياً الودود

أنماط الشخصيات

أهم ما يتميز أو يتّصِف به:

أكثر من يهتم لسماع مشاعرك و حكايات يومك و قصص عملك يهتم بأن يسمع مشاعرك أكثر من اهتمامه بالتعبير عن ما يشعر به. يشبه الكثير من أمهاتنا، أليس كذلك؟

أكثر الشخصيات حرصاً على العلاقات الشخصية، يشعر دائما وتهمه مشاعر الآخرين حتى ولو على حساب العمل أحياناً،

يشجعون من حولهم دائماً أن يعبروا ويفصحوا عن مشاعرهم، يفضل أن تشرح لهم بالتفصيل مهمات عملهم.

أكثر الشخصيات صبراً، يكتمون غضبهم كثيراً فليس من السهل عليهم التعبير عنه، وأحيانا يكون ذلك خوفاً من على إيذاء مشاعر من تسبب لهم في هذا الغضب.

من عاداتهم تصديق الناس وكثيراً ما يوقعهم ذلك في المشاكل.
سلوكه:

يتأخر كثيراً في اتخاذ القرارات، مشاعره تظهر عليه أثناء الكلام، يتحدث بهدوءٍ وبصوتٍ رقيق، غاية في الدبلوماسية، يكره الصراعات و دائماً ما يحاول تفاديها والابتعاد عنها، لا يرغب في السلطة ولا يسعى للحصول عليها.
أكثر ما يرضيه أن تكون البيئة المحاطة به هادئة نفسياً و خالية من الصراعات، يعيش فيها الجميع في ودٍ وحب وسلام.

مميزاته

شخص دبلوماسي لا يُغضِب مَن حوله، يهتم بالآخرين، شخص داعم لمن حوله، مستمع جيد جداً.

عيوبه

لا يجيد المواجهة خوفاً من أن يخوض في صراع، متساهل جداً ولأقصى حد.

هل تحتاج هذه الشخصية في حياتك أو تمتلكها بالفعل؟ هل تستطيع التعامل معها في العمل؟

ثالثاً المُعبِّر

أنماط الشخصيات

أهم ما يتميز أو يتّصِف به:

هو أكثر الشخصيات إظهاراًً للطاقة والحيوية، كثير التحرك والتنقل من مكان لآخر، يعشق المخاطرة والمغامرة، بطل المرح و لديه حس فكاهي عالي، كثير التحدث، تظهر حماسته أثناء كلامه.
من السهل عليه التعرف على غرباء وبدء الكلام، يستطيع تكوين صداقات بشكل سريع، يفضل الخروج والأنشطة عن البقاء في مكان واحد.

يدعو من حوله للخروج والتحرك و القيام بالأنشطة، يحب التواجد وسط الناس أكثر من الجلوس بمفرده، لا يميل أبداً إلى الانعزال في حالته الطبيعة.
يعشق القصص ويحب سماعها كما يستخدمها في الإقناع وسرد الأحداث، كما أنه يكره التفاصيل.

سلوكه

تلقائي وعفوي و انفعالي في كلامه و تصرفاته و أفعاله، كثير التحدث عن أحلامه و مشاكله و يومياته و أسراره و أحياناً ينفّر ذلك منه الآخرين، لا توجد لديه وسطية في المشاعر، إمّا يحب بشدة أو يكره بشدة.

يتحدث بسرعة ويستطيع التحدث بطلاقة ولباقة، يعتز كثيراً بآرائه و وجهات نظره، يفضل العمل في فريق أو جماعة، يهتم بالناس في العمل.
يحب أن يكون محل اهتمام وتقدير، ويرى نفسه تحت الأضواء.

مميزاته

مرح، لديه حس فكاهي، سريع جدا و مُنجز للمهام و طموح، كما أنه شخص لبق و يمكنه إدارة أي حوار بطلاقة.

عيوبه

لا يسمع الناس جيداً، ضعيف التركيز ومُشتت، غير صبور.
مَن تعرفه من الشخصيات المشهورة بهذه الشخصية؟ و ما هي أكثر الوظائف التي تلائم هذه الشخصية من وجهة نظرك؟

رابعاً القائد

أنماط الشخصيات

أهم ما يتميز أو يتّصِف به:

الأسرع في اتخاذ القرارات حتى وإن كانت خاطئة، نعم هوا متسرع جدا وقد يخفق أحياناً لكنه يركز على اتخاذ القرار أكثر من تركيزه على دراسته نعم عكس شخصية المحلل في هذه النقطة.

و أحياناً أيضاً قد يعير قراراه مجدداً و سريعاً بقرارات أخرى، كثير الحركة و الانتقال.

سلوكه

كثير الحركة والانتقال و لكن بجدية وحزم، كلامه صارم بعض الشيء، دائماً ما تظهر عليه علامات الجدية، من الصعب أن تعلم ما يشعر به لأنه نادراً ما يفصح عن مشاعره، لذلك لا تعلم ما بداخله.
أسلوبه الحازم قد يخيف الناس منه أحياناً، قليل المرح، ينظر في أعين من يخاطبه بجدية ونظرة حادة ثاقبة،

لا تظهر عليه علامات الرضى أو الفرح أو الحزن أو السرور، قد يبدو غامضاً في مشاعره بعض الشيء، يحب دوماً أن يتخذ قرارات ويميل لأن تدور عجلة الأمور سريعاً، يصبُّ كل تركيزه دوماً على النتيجة.

مميزاته

حازم وصريح، يهتم بالعمل جداً، يهتم بالنتائج، واقعي في كلامه خالي من التبريرات العاطفية.
عيوبه

متسرع أحياناً في قراراته، لاذع في كلامه، ديكتاتور.

هل تعرف شخصاً يتصف بهذه الشخصية؟ أو يغلب عليه هذا النمط السلوكي؟
الآن وبعد معرفتك بأنماط الشخصيات الأربعة، هل استطعت أن تحدد نمطك السلوكي أو الشخصية التي تغلب عليك فيهم؟

كيف تتصرف الشخصيات تحت الضغط؟

كل الشخصيات تتعرض للضغط، سواء في العمل أو المنزل أو بين الأصدقاء، ومسببات الضغط واحتمالية حدوثه كثيرة أياً كان نمط سلوكك.
و تحت تأثير هذا الضغط نلاحظ جميعاً أن ردود أفعالنا تختلف، لذلك يُنصح بعدم اتخاذ القرارات تحت الضغط.

على الجانب الآخر عليك تفهُّم و توقع رد فعل من أمامك أو بمعرفة نمط سلوكه يمكنك توقع ما إن كان هذا القرار معنيّ بالفعل أم مجرد رد فعل تحت تأثير الضغط.

و هناك نوعان من أنواع الضغط الذي يغير من نمط الشخصية السلوكي:

أولاً تحت الضغط الأولي

تحت هذا الضغط تتخذ كل من أنماط الشخصيات الأربعة رد فعل وقائي.

تحت تأثير الضغط الأولي تجد الشخصية المحللة تنعزل عن من حولها، و تصمت أغلب الوقت، وكلامها يصبح أقل، وتختفي من بين الجمع.
و الشخصية الودودة تحت تأثير الضغط الأولي تمتثل، وتوافق ولو على عدم رغبة، فقط طاعة عن غير اقتناع تلاشياً لأي صراع.

أما الشخصية المعبرة تبدأ في الهجوم عند تعرضها للضغط، وصوتها يرتفع بأي كلام،

لا تسمع من حولها جيداً في تلك اللحظة، فقط تهاجم.

و أخيرً شخصية القائد عند تعرضه للضغط يصبح ديكتاتور  ويتخذ قراراته دون الإنصات لأي شخص وهذا مُتَوقع أليس كذلك؟

ثانياً تحت تأثير الضغط الثانوي

تحت تأثير هذا الضغط تتخذ أنماط الشخصيات الأربعة رد فعل وقائي مختلف تماماً، وغالباً ما ستندم عليه لاحقاً.
فـالشخصية المحللة إن زاد عليها الضغط تنتقل من الانعزال للديكتاتورية، و رد الفعل هذا يكون صادماً لأنه غير متوقع منها تماماً.

أما الشخصية الودودة التي امتثلت سابقاً عن غير رغبة أو رضا، تبدأ بالهجوم، ويكون هجومها حاد و صادم جدا، ويختلف تماماً عن هجوم الشخصية المعبرة، ويمكننا أن نطبق هنا مقولة اتقِ شر الحليم إذا غضِب.

كيف تتخلص من ضغطك أو كيف تتصرف عندما تكون تحت ضغط؟

أولاً عليك أن تدرك أنه تحت أي درجة من درجات الضغط يمكن أن تتصرف بشكل تندم عليه، و تتخذ قراراً تندم عليه، وتُغضِب بكلامك مَن حولك، لذلك عليك أن تتخلص من غصبك أو تحاول فقط تخفيف التأثير على الأقل.

على سبيل المثال:

  •  قم بإلغاء أي اجتماعات مهمة.
  • لا تتخذ أي قرارات.
  • اذهب للتمشي.
  • ابتعد عن الناس و أسئلتهم قدر الإمكان.
  • قم بتلاوة القرءان أو الصلاة.
  • افعل أي شيء تحبه ويفضل أن يكون ترفيهياً.

كيف تتصرف عندما يكون مَن حولك تحت تأثير الضغط؟

مؤكد عندما تكون مضغوطاً و تتخذ قراراً غير صائب تتمنى لو يتفهمك من حولك و يقدرون كم كنت مضغوطاً، تتمنى لو يفهمك الآخرين ويُحسنون التصرف.
الأمر نفسه هنا تقريباً فقط أنت في الدور الآخر أو الشخصية المعكوسة.

عندما يكون الشخص تحت درجة من درجات الضغط توقّع أنه ليس في أحسن حالاته، لا تتصيد أخطاؤه أو كلماته، لا تجبرهم على اتخاذ القرارات لأنهم سيندمون عليها لاحقاً.
لا تُصر على استجوابهم، حثهم على فعل شيء مما يخف عنهم هذا الضغط ولا تزيد ضغطهم بما يزعجهم، توقّف عن عتابهم في هذه اللحظة.

بمرونتك بين الأنماط تمتلك السحر الذي يأسِر القلوب والعقول

هناك فرق كبير بين المرونة والنفاق، بين سلوكك طريق الفهم و اختيار اللفظ المناسب أو الطريقة المناسبة،

و بين مسايرة الأكبر منك سناً أو مسمى وظيفي.
لكي تنجح في عملك عليك وحياتك الخاصة عليك أن تفهم شخصيتك جيداً ثم فهم أكثر من تتعامل معهم أثناء يومك.
ابني علاقات مع المختلفين عنك و إن كانوا في فريقك كن على يقين أنك بفهمك لهم تصنع أكمل و أقوى فريق.
أثناء مرونتك في التعامل غير من اسلوبك حتى يتلاءم مع الشخص الذي تتعامل معه و لا تفرض نمط سلوكك الشخصي عليه.

خطواتك لتصبح مرِن في التعامل

هذه المرونة تجعلك و بكل تأكيد ذكي اجتماعياً، إليك بعض الخطوات:

  1.  اعرف النمط السلوكي لشخصيتك جيداً.
  2. اعرف نمط سلوك من تتعامل معه.
  3. اختر شيء في هذه الشخصية غير موجودة بك أو مختلفة عنك.
  4. حاول تقليدها أو استخدامها عند تعاملك مع هذه الشخصية.

قواعد ذهبية لأنماط الشخصيات الأربعة

الشخصية المعبرة

اسمع أكثر و حاول أن تنصت كثيراً و اهتم أكثر بالتفاصيل.

عندما تتعامل مع الشخص الودود كن داعماً له و راعِ رقة مشاعره، و استمع إليه بإنصات.
و عندما تتعامل مع القيادي ركز على الاهتمام بالعمل و ابعد كلامك عن التبريرات المبنية على الأحاسيس والمشاعر.

و مع الشخص المحلل اقنعه عن طريق الإحصائيات والحقائق، كن مُنظم واهتم بالتفاصيل.

الشخصية الودودة

لا تتساهل وكن حازماً عندما يلزم الأمر.
عندما تتعامل مع الشخص المعبر أسرِع و أظهِر له الاهتمام، و أظهر نشاطك في كلامك و أدائك.
و مع الشخص القيادي أسرِع وكن حازماً وقت الجد و ركز أكثر على العمل.
عندما تتعامل مع المحلل ركز على المهام، اقنعه عن طريق الإحصائيات و الحقائق.

الشخصية المحللة

حاول أن تعبر أكثر و اسعى للتحدث بلباقة، عند تعاملك مع الشخص القيادي قل ما تراه صحيحاً بلا تردد، ركز معه على النتيجة.
و مع الشخص المعبر أظهر نشاطك و حماسك أكثر، و عبِّر عن نفسك أكثر.
و عندما تتعامل مع الشخصية الودودة كن داعماً له و راعِ رقة مشاعره، و أظهر مشاعرك أكثر.

الشخصية القيادية

حاول أن تظهر مشاعرك وتعبر عمّا بداخلك أكثر

عند تعاملك مع الشخص المعبر أعطه حريته، استمع إليه جيداً، تقبل مرحه وعفويته و حماسه الزائد بالنسبة إليك.
ومع الشخصية المحللة كن مستعد بالأرقام والحقائق، اخفض من سرعتك، و استمع إليهم بإنصات و تمعن.
و عندما تعاملك مع الشخصية الودودة أو ذات النمط السلوكي الودود كن داعماً له و راعِ رقة مشاعره، و أظهر مشاعرك أكثر.

الملخص

كل منّا لديه نمط سلوكه، وهناك “75%” من الناس لديهم أنماط مختفة عنّا، لابد أن نتعلم جميعاً كيفية التعامل معها بمرونة، وجعل هذا الاختلاف عامل قوة لا عامل تنافر، واجعل من أنماط الشخصيات الأربعة مصدر ترابط داخل فريقك.

لا يوجد نمط سلوك أفضل من الآخر و يمكن لأي منهم أن يقود الفريق أيضاً إن كان مرناً و ذكي اجتماعياً ولديه مهارات القيادة.

هناك الكثير من اختبارات الشخصية التي قد تساعدك في معرفة نفسك أكثر.
و في النهاية أخبرنا ما هو نمط سلوكك؟ و ما هو نمط سلوك أكثر الشخصيات التي تتعامل معها؟

الاسئلة الأكثر شيوعاً

ما هي أنماط الشخصيات الأربعة؟

1- المحلل
2- المعبر
3- الودود
4- القائد

مقالات ذات صلة
أضف تعليق
contact Promediaz on what's app